Sta creando non poche difficoltà in Lunigiana il passaggio al nuovo sistema informatico LIS dell’Asl, già attivo nelle aree di Lucca, Pisa e Livorno. Dal 25 maggio al 30 giugno, infatti, la prenotazione delle analisi di laboratorio tramite il portale ZeroCode risulta fortemente limitata, se non addirittura nulla, con possibili rallentamenti nei punti prelievo, riduzione delle disponibilità, ritardi nei referti e priorità riservate solo a specifici percorsi diagnostici. Un cambiamento organizzativo che, però, secondo molti cittadini sarebbe stato accompagnato da comunicazione insufficiente e poco chiara. Numerose persone avrebbero scoperto il problema solo tentando di prenotare gli esami e trovandosi davanti a schermate vuote, senza spiegazioni immediate sull’assenza di disponibilità. Nessun avviso evidente direttamente su ZeroCode, poche comunicazioni facilmente reperibili e informazioni arrivate principalmente con passaparola. "Va bene affrontare i disagi di un cambiamento tecnico così importante - dicono alcuni cittadini - ma è assurdo che tutto venga lasciato al caso. La comunicazione dovrebbe essere la priorità". Secondo diverse segnalazioni, molti utenti avrebbero compreso l’esistenza delle limitazioni solo dopo ripetuti tentativi di prenotazione o contattando Cup e punti prelievo. Non sarebbero mancate, inoltre, lamentele legate alla difficoltà nel ricevere spiegazioni chiare. Sulla vicenda interviene anche il consigliere regionale Jacopo Ferri, che ha annunciato la presentazione di un’interrogazione all’assessore regionale Monia Monni per chiedere lumi sulla gestione del passaggio al nuovo sistema informatico e sulle modalità di comunicazione adottate verso i cittadini di Lunigiana.