Dúvida: porque não se pode devolver embalagens amassadas ao sistema Volta?

As embalagens com o símbolo “Volta” não podem ser devolvidas amassadas, sob pena de o consumidor não reaver o depósito de dez cêntimos que pagou ao comprar cada unidade. Contudo, após a validação da garrafa ou lata pela máquina de devolução, esses recipientes são compactados pelo próprio equipamento. É um contra-senso? A SDR Portugal, a entidade gestora do sistema de depósito e reembolso, diz que não e explica o porquê.“Uma embalagem amassada, deformada ou danificada pode comprometer a leitura óptica e impedir a validação, travando automaticamente a devolução do valor depositado”, explica a SDR Portugal numa resposta enviada ao Azul. Cada unidade está associada a um código de barras que “permite à máquina reconhecer se existe, de facto, um depósito associado”.Após a leitura correcta do código de barras e a confirmação do reembolso, a embalagem já pode ser comprimida uma vez a informação associada ao produto já foi devidamente processada, esclarece a entidade gestora.“Para além da identificação, a condição da embalagem garante a rastreabilidade do sistema. Após a aceitação, é gerado um registo digital que acompanha o percurso do resíduo. As embalagens são compactadas no interior das máquinas e integradas em sacos selados com um fecho inviolável e um código sequencial próprio, o que permite saber onde, quando e por quem foi recolhida”, afirma a SDR Portugal.Todas as embalagens de plástico ou metal abrangidas pelo sistema de depósito e reembolso devem ser devolvidas vazias, com tampa (se aplicável), em bom estado, com o símbolo “Volta” e o código de barras legível, esclarece a SDR Portugal, perante dúvidas frequentes dos consumidores sobre a aceitação de garrafas e latas amassadas.“A exigência não se limita à leitura do código de barras. As máquinas de devolução — os chamados pontos volta automáticos — verificam também um conjunto de características físicas da embalagem, como a sua forma, dimensões, peso e material, de modo a confirmar que corresponde efectivamente a uma embalagem incluída no sistema”, refere a entidade gestora.