Em reformulação de estratégia, a Ri Happy, varejista de brinquedos, vai investir em serviços de entretenimento para fortalecer a operação das lojas físicas. Segundo a empresa, a experiência dos clientes no espaço passa a orientar os negócios.
A partir de junho, a companhia espera impulso de 40% nas vendas por metro quadrado.
Na unidade inaugural do novo formato, no MorumbiShopping, em São Paulo, a empresa estreia sua frente de serviços batizada de Divertudo —já testada como piloto em 11 unidades. Brinquedotecas temáticas, experiências monitoradas e ativações são alguns dos primeiros projetos.
A companhia espera evoluções futuras com oficinas, eventos sazonais e novas atrações ligadas ao universo infantil e ao comportamento das novas gerações.
Além do aumento de vendas, a operação prevê dobrar a recorrência de clientes e aumentar a permanência média na loja de 11 para 42 minutos. Ainda, estima crescimento de 51% no giro dos produtos e redução média de 22% nos estoques.
