NEKOĆ su društvene vještine bile nešto što se podrazumijevalo. Roditelji su pretpostavljali da će djeca kroz svakodnevnu interakciju s odraslima i vršnjacima naučiti komunicirati, od pokazivanja empatije i aktivnog slušanja do rješavanja sukoba. No, dolaskom digitalnog doba, roditelji i psiholozi primjećuju da tehnologija ugrožava te ključne međuljudske vještine, a generacija Z i generacija Alfa pokazuju slabije razvijene socijalne vještine od svojih prethodnika.
"Apsolutno primjećujem pad društvenih vještina kod djece, a mobiteli i društveni mediji velik su dio tog problema", ističe za HuffPost JJ Kelly, klinička psihologinja poznata kao "Punk Rock Doc". Problem je, kaže, što tehnologija služi kao prepreka, a ne kao put prema boljoj komunikaciji. Djeci, ali i odraslima, previše je primamljivo sakriti se iza ekrana koji im služi kao štit od stvarnog svijeta.
Randi Crawford, savjetnica za roditeljstvo i osobni razvoj, smatra da su telefoni i drugi digitalni uređaji "zamijenili praksu u stvarnom životu". Objašnjava kako je postojalo vrijeme kada su djeca sve učila u hodu, kroz neugodne razgovore, procjenu situacije, sklapanje prijateljstava i činjenje pogrešaka. Danas i djeca i odrasli mogu "sve uređivati iza ekrana".
