Michele Ghinizzini è il Senior Vice President and Head of Global Engineering & Maintenance di Sanofi, una delle più importanti aziende farmaceutiche in Europa. Nel suo lavoro il manager è chiamato a rispondere a una domanda estremamente complessa: come si può produrre farmaci salvavita in modo più efficiente, più sicuro e più sostenibile? La risposta del gruppo farmaceutico francese si chiama SmartOps – un programma di trasformazione industriale che mette intelligenza artificiale, robotica avanzata e gemelli digitali al centro della strategia operativa, con l’obiettivo di costruire fabbriche “autonome e autoriparanti” in cui le macchine gestiscono la routine mentre le persone si concentrano sulle eccezioni e sul miglioramento continuo.