EmpresasLa investigaci�n se centra en el proceso de compra en l�nea del servicio adicional de facturaci�n de equipaje y equipos deportivos para vuelos de ida y vueltaDos aviones de EasyJet.AFPEfe RomaActualizado Martes,
mayo
09:53La Autoridad Italiana de Competencia ha abierto una investigaci�n contra la aerol�nea EasyJet por presuntas pr�cticas comerciales desleales relacionadas con la compra en l�nea del servicio de facturaci�n de equipaje, seg�n informa el organismo este martes en su p�gina web.La investigaci�n se centra en el proceso de compra en l�nea del servicio adicional de facturaci�n de equipaje y equipos deportivos para vuelos de ida y vuelta, ya que en la web y en la aplicaci�n m�vil se anunciaba �nicamente el precio promedio y se ofrec�a "la compra combinada del servicio para ambos tramos como opci�n predeterminada, incluso cuando el cliente no estaba interesado"."Esto induc�a a error a los consumidores sobre el precio real del servicio para cada tramo del viaje", se�ala la Autoridad de Competencia.Explica adem�s que si el cliente deseaba comprar el servicio adicional solo para un tramo, deb�a tomar medidas para anular la opci�n predeterminada de EasyJet, interrumpiendo el proceso de reserva en l�nea.Seg�n la Autoridad, esta conducta "podr�a constituir una pr�ctica comercial enga�osa y agresiva", seg�n el C�digo de Consumo italiano.
