Politique de confidentialité

www.cookiebot.com Dernière mise à jour : 11 mai 2026 Nous accordons de l'importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de confidentialité a pour but de vous expliquer quelles sont les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons, divulguons, transférons et conservons. I. NOM DE LA PERSONNE RESPONSABLE La personne responsable au sens du RGPD et d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d’autres règlements sur la protection des données est : Usercentrics A/SHavnegade 391058 CopenhagueDanemarkPhone : + 45 50 333 777Email : [email protected]Nº d’immatriculation de l’entreprise : DK34624607 Vous pouvez soumettre vos questions/demandes concernant la protection des données personnelles, la confidentialité et la sécurité à [email protected]. II. INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LA COLLECTE ET LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES 1. Cadre du traitement En principe, nous ne traitons les données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire pour proposer un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. Le traitement des données personnelles a lieu régulièrement et ce, uniquement avec le consentement des intéressés. Une exception s'applique aux cas où le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons de fait et où le traitement des données est autorisé par la loi. 2. Base juridique Le traitement de vos données ne se fera qu’après consentement ou si ce traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de vous engager par contrat, ou sur la base d'un intérêt légitime, cf. RGPD Art. 6 (1) lit. a-b, f. Si ce traitement fait suite à votre consentement, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant au moyen des coordonnées données au point 1. 3. Stockage et suppression de vos données En principe, nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou légales pour lesquelles nous avons collecté les données. Après cela, nous supprimons immédiatement les données, à moins que nous n'ayons encore besoin des données jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal à des fins de preuve pour des réclamations de droit civil ou en raison d'obligations légales de conservation. Nous supprimons ou bloquons les données personnelles de la personne concernée dès que la finalité du stockage est remplie. Elles peuvent également être stockées si cela est prévu par le législateur européen ou national dans les règlements de l'UE, les lois ou les règlements auxquels notre entreprise est soumise (voir les détails dans les sections 3.1-3.3). Le blocage ou la suppression des données a également lieu à l'expiration d'une période de conservation prescrite par les normes mentionnées, à moins qu'il ne soit nécessaire de conserver les données pour la conclusion d'un contrat ou l'exécution du contrat. 3.1 Politique de rétention des données En raison de la législation fiscale, les données de compte seront conservées pour une durée maximale de cinq années fiscales complètes à compter de la résiliation de votre compte Cookiebot CMP. Les données de configuration et les données générées par le système seront effacées immédiatement lorsque vous résiliez votre compte Cookiebot CMP. Les données relatives aux Utilisateurs finaux sont supprimées en continu après 12 mois à compter de leur inscription, et immédiatement lorsque vous résiliez votre compte Cookiebot CMP. 3.2 Rétention des données à des fins de conformité avec des exigences légales Vous ne pouvez pas exiger de Usercentrics la modification de ses périodes de rétention par défaut, excepté pour les motifs de suppressions prévus au point 3.3 ; vous pouvez cependant suggérer des modifications pour la conformité avec des lois et régulations sectorielles spécifiques. 3.3 Restitution et/ou suppression des données Aucune donnée ne sera retenue après résiliation du contrat, à l’exception des données de compte. Vous pouvez demander une copie de ces données avant résiliation. Attention cependant à ne pas clôturer votre compte Cookiebot CMP avant réception de la copie de ces données, sans quoi Usercentrics ne pourra vous la faire parvenir. III. MISE À DISPOSITION DU SITE ET CRÉATION DE FICHIERS JOURNAUX 1. Cadre du traitement Usercentrics ne traite les données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire pour proposer un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. Le traitement des données personnelles a lieu régulièrement et ce, uniquement avec le consentement des intéressés. Une exception s'applique aux cas où le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons de fait et où le traitement des données est autorisé par la loi. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins suivantes : Pour personnaliser votre expérience (les informations permettront à Usercentrics de mieux répondre à vos besoins individuels) ; Pour améliorer notre site (Usercentrics s’efforce continuellement d’améliorer l’offre de son site en fonction des informations et des commentaires que vous nous faites parvenir); Pour établir un canal de communication principal avec vous ; Pour vous permettre de rechercher des traceurs sur votre site web ; Pour vous permettre de parler à un spécialiste. 2. Données traitées 2.1 Chaque fois que notre site est consulté, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l’ordinateur appelant. Il s’agit, par exemple, d’informations telles que – des informations sur le type et la version de votre navigateur Internet, – le système d’exploitation de votre ordinateur ou smartphone, – votre fournisseur d’accès Internet, – votre adresse IP, – la date et l’heure de votre accès, -votre situation géographique, – les sites web à partir desquels vous êtes arrivé sur notre site, – les sites web que vous visitez à partir de notre site ; Nous recueillons ces informations techniques dans ce que l’on appelle des « fichiers journaux », afin que vous puissiez afficher correctement notre site et que nous puissions identifier les causes d’éventuels problèmes techniques, pour l’optimisation technique de nos sites web et pour la sécurité de nos systèmes et réseaux informatiques. À ces fins, la base juridique est l’intérêt légitime dans le traitement des données selon l’art. 6 (1) lit. f du RGPD. Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. En règle générale, ces informations techniques seront effacées ou rendues méconnaissables au plus tard après sept jours. La collecte de données pour la mise à disposition du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux sont essentiels pour le fonctionnement du site. 2.2 Chaque fois que vous utilisez notre Service pour scanner votre site web, votre adresse électronique sera traitée ainsi que les définitions des cookies détectés lorsque le Service a scanné votre ou vos site(s), y compris les rapports sur le résultat de chaque scan. IV. DEMANDE DE CONTACT POUR DES INFORMATIONS PRODUITS, UNE DÉMONSTRATION OU D’AUTRES PRÉOCCUPATIONS 1. Description et étendue du traitement des données Sur notre site, vous pouvez nous contacter par le biais de différentes options : p. ex. réserver une démonstration, demande de devis, demande d’informations produits, demande de guides, formulaire de demande de contact, tickets d’assistance et notre fonctionnalité de chat. Si vous faites usage de ces options, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et sont enregistrées. Outre les macro-données d’entrée spécifiques, l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de la demande sont collectées et stockées. Un contact par adresse e-mail est également possible. Dans ce cas, vos données personnelles transmises par e-mail seront stockées. Dans ce contexte, les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de la demande (par exemple, outil de réservation de démonstration). Dans tous les cas, les données seront utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation, sauf accord contraire. 2. Base juridique du traitement La base juridique instaurant le traitement des données est en principe le consentement de l’utilisateur, art. 6 (1) lit. a du RGPD. 3. Objectif du traitement des données Le traitement des données à caractère personnel provenant du masque de saisie est uniquement destiné au traitement de votre demande. 4. Durée du stockage Si vous avez réservé une démonstration, demandé des informations produits ou une offre, nous nous réservons le droit de conserver les données pendant deux ans afin de mesurer la rentabilité de nos ventes et de notre marketing. Sinon, nous supprimerons les données dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte. Pour les données personnelles saisies dans le formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation correspondante avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsqu’il peut être déduit des circonstances que les faits pertinents ont été définitivement clarifiés. 5. Possibilité d’opposition et de retrait Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Si vous nous contactez par e-mail, vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage de vos données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut se poursuivre. En l’espèce, toutes les données personnelles stockées dans le cadre de la prise de contact seront supprimées. V. WEBINAIRES Usercentrics propose de temps à autre des webinaires auxquels vous pouvez vous inscrire à partir de notre site web. Dans ce cas, les données fournies dans le formulaire d'inscription seront utilisées par Usercentrics aux fins du webinaire et de la communication concernant le webinaire et d'autres sujets pertinents. Si le webinaire est organisé avec un partenaire, les données peuvent être partagées avec lui. Les données sont traitées sur la base juridique du consentement, art. 6(1)(1)(a) du RGPD. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment en contactant [email protected]. VI. NEWSLETTER Lors de l'inscription à la newsletter, les données saisies dans le masque de saisie seront également stockées, afin d’envoyer la newsletter. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 (1) lit. a. Votre adresse e-mail, le moment de l'abonnement et l'adresse IP utilisée pour l'abonnement seront conservés aussi longtemps que vous êtes abonné à notre newsletter. Ce service est fourni par le biais d'un double opt-in. Ainsi, vous recevrez un e-mail contenant un lien par lequel vous pourrez confirmer que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail et que vous souhaitez être informé via notre service de messagerie. Vous pouvez vous désabonner de ce service à tout moment en nous contactant à l’adresse [email protected] ou via le lien fourni dans toutes nos newsletters. Si vous vous abonnez à la newsletter Usercentrics, vous serez informé par Usercentrics des changements pertinents concernant le Service, tels que la mise en œuvre de fonctions supplémentaires, et ce, par e-mail. À titre facultatif, les informations suivantes - prénom, nom, nom de votre entreprise et pays dans lequel vous vous trouvez - pourront être traitées pour vous proposer des newsletters personnalisées. VII. PARTICIPATION À DES ÉTUDES Si vous passez commande auprès de nous — y compris via l’inscription à un compte d’essai — nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous inviter à participer à des démarches de retours clients telles que des enquêtes de satisfaction, des entretiens utilisateurs ou d'autres études liées à nos produits. Ces démarches nous permettent de mieux comprendre votre expérience et d’améliorer en continu nos produits et services. Le traitement de vos données repose, selon le cas, sur votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ou sur notre intérêt légitime à optimiser nos services et garantir une expérience utilisateur de qualité, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. VIII. VOUS DEVENEZ CLIENT OU PARTENAIRE DE USERCENTRICS 1. Étendue du traitement des données Vous pouvez devenir client ou partenaire de Usercentrics. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins suivantes : 1.1 Pour vous permettre de contrôler l’expérience utilisateur pour les Utilisateurs finaux et d’autoriser le Service à appliquer automatiquement le consentement Utilisateur final à d’autres de vos sites ; 1.2 Pour vous identifier en tant que partie contractuelle ; 1.3 Pour vous permettre une connexion sécurisée au Gestionnaire de service sur cookiebot.com ; 1.4 Pour établir un canal de communication principal avec vous ; 1.5 Pour permettre à Usercentrics d’envoyer des factures valables tenant compte de la TVA et de traiter les transactions (vos informations ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de fournir le service demandé) ; 1.6 Pour permettre un traitement automatique de vos abonnements; 1.7 Pour produire des déclarations de cookies et les présenter aux Utilisateurs finaux et pour enregistrer et afficher le(s) rapport(s) de scan pour vous ; 1.8 Pour vous fournir des informations agrégées sur les choix des Utilisateurs finaux concernant les types de cookies acceptés et générer une représentation graphique du Gestionnaire de service ; et/ou 1.9 Pour envoyer des e-mails périodiques [l’adresse e-mail que vous nous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et mises à jour concernant votre commande, ainsi que (si vous l’acceptez) des nouvelles occasionnelles concernant notre entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc.] Si, à tout moment, vous décidiez de vous désinscrire de notre liste d’envoi d’e-mail, vous pouvez clôturer votre compte après connexion en cliquant sur « Annuler mon compte ». 2. Données traitées Si vous choisissez de vous inscrire sur notre site et de devenir client ou partenaire, quatre catégories de données seront traitées pour vous et en votre nom : « Données de compte » Lorsque vous créez un compte sur notre site, effectuez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à un sondage, des informations de contact de base sont recueillies, telles que l’adresse e-mail et le nom de votre personne de contact, le nom de votre entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone, le numéro de TVA, votre langue et votre devise préférées, tout numéro de commande, toute adresse électronique des récipiendaires de la facture ainsi que des informations masquées sur votre compte en banque et votre carte de crédit. « Données de configuration » Nous recueillons votre contribution directe à notre service cloud Cookiebot (le « Service ») après votre connexion, telle que le(s) nom(s) de domaine du ou des site(s) web où vous appliquez le Service et la configuration du contenu, le design et le comportement vis-à-vis des visiteurs du site (les « Utilisateurs finaux »). « Données générées par le système » Le Service crée et enregistre automatiquement des métadonnées obtenues à partir des autres types de données, telles que : Si vous devenez client, les données d'abonnement, comme la date à laquelle vous vous êtes abonné, la dernière date de facturation et le résultat d'une validation obligatoire du numéro de TVA. Les factures émises sont stockées de manière à ce que vous puissiez accéder à toutes les factures émises depuis le Gestionnaire de service. Dans le cas où vous vous inscrivez soit à un compte Cookiebot CMP, soit à notre test gratuit RGPD/ePR, qui analyse votre site web pour vous donner une indication de la conformité ou non de votre site web aux règles relatives au suivi en ligne énoncées dans le RGPD et l'ePR, ou si vous consultez notre politique de confidentialité, vous inscrivez à notre newsletter ou téléchargez une de nos ressources, veuillez noter que nous évaluons votre comportement utilisateur lorsque vous vous inscrivez à notre service. Nous enregistrons le comportement de votre campagne. Les liens intégrés contiennent des paramètres UTM, et d'autres identifiants qui permettront d'identifier tous les paramètres de vos "clics".Les paramètres UTM et d’autres identifiants nous permettent d'ajouter des extensions traçables à vos URL. Ces paramètres sont : Support : ce paramètre décrit le support dans lequel le lien est intégré. Exemples : email, médias sociaux ou site web. Source : avec ce paramètre UTM, nous définissons la source du lien. Il peut s'agir de newsletters, de sites web, d'applications ou de réseaux de médias sociaux. Campagne : ce type de paramètre UTM est utilisé pour identifier les campagnes réelles. Par exemple, si nous vous envoyons une newsletter tous les mois, les différentes newsletters peuvent être évaluées séparément. Termes : mots-clés, afin que le lien puisse être mieux identifié. Contenu : dans une campagne, nous insérons différents éléments à suivre afin de les identifier clairement et de les évaluer séparément. Exemples : bouton, image ou vidéo. Coupons : identifiants ajoutés à une campagne afin de suivre les interactions avec un élément de la campagne ou d'appliquer une réduction. Les identifiants sont générés par les fournisseurs de services énumérés à la section 14.3 de la présente politique de confidentialité. Nous utilisons les identifiants en combinaison avec des événements de conversion, tels que la création de compte (p. ex. si une période d'essai commence ou si vous effectuez une mise à niveau vers un compte premium) pour informer les prestataires de services de l'événement lié aux identifiants fournis. Données statistiques agrégées sur les consentements des Utilisateurs finaux. 3. Base juridique du traitement La base juridique pour le traitement des données est, en présence d'un consentement, l'art. 6(1)(a) du RGPD. Dans le cas de l'inscription à un compte Cookiebot CMP, la base juridique est l'art. 6(1)(b) du RGPD pour l'exécution d'un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles. 4. Objectif du traitement des données L’enregistrement est nécessaire à l’exécution du contrat du client ou du partenaire ou à l'exécution de mesures précontractuelles. 5. Possibilité d’opposition et de retrait Vous avez la possibilité de clôturer votre compte à tout moment. Vous pouvez modifier à tout moment les données stockées à votre sujet. Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, une suppression anticipée des données n’est possible que si des obligations contractuelles ou légales ne s’opposent pas à cette suppression. IX. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE Consultez la Déclaration relative aux cookies de Usercentrics à l'adresse www.cookiebot.com/fr/cookie-declaration/ pour obtenir des informations sur les cookies que nous utilisons. X. DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ SELON LES LOIS DES ÉTATS AMÉRICAINS Outre les informations fournies ci-dessus, la présente section s'applique aux résidents des États américains ayant adopté des lois globales sur la protection des données des consommateurs. Ces lois confèrent aux résidents certains droits concernant leurs informations personnelles, sous réserve des limitations et exceptions applicables. Aux fins de la présente section, les termes « informations personnelles » (ou « données personnelles », le cas échéant) ont la signification qui leur est attribuée par la loi de l'État concerné. 1. Vos droits à la confidentialité En vertu des lois applicables, les résidents de certains États américains peuvent disposer des droits suivants : Droit de confirmation et d’accès Vous avez le droit de demander les informations suivantes concernant les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet : les catégories d'informations personnelles collectées ; les catégories de sources auprès desquelles ces informations ont été recueillies ; les fins professionnelles ou commerciales pour lesquelles nous avons collecté ou vendu ces informations ; les catégories de tiers auxquels nous avons vendu ou partagé vos informations personnelles (par catégorie d'informations pour chaque catégorie de tiers) ; les catégories d'informations personnelles divulguées à des fins professionnelles, ainsi que les catégories de destinataires de ces informations. Note pour les résidents de Californie : vous pouvez demander l'identité spécifique des tiers auxquels nous avons divulgué vos informations personnelles. Droit de suppression Vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées ou obtenues à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions légales (par exemple, si la conservation est nécessaire pour respecter des obligations légales, exercer des droits en justice, détecter des incidents de sécurité ou exécuter des obligations contractuelles). Une fois votre demande vérifiée, nous supprimerons vos informations et demanderons à nos sous-traitants ou prestataires de services d'en faire de même, sauf exception applicable. Droit de rectification Vous avez le droit de demander la correction d'informations personnelles inexactes que nous détenons ou de mettre à jour vos informations dans nos dossiers. Droit à la portabilité des données Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos informations personnelles dans un format portable et, dans la mesure du possible, facilement utilisable, vous permettant de transmettre ces informations à un autre responsable de traitement sans entrave. Droit de refus (Opt-out) Selon votre État de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à : La vente de vos informations personnelles ; Le partage de vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale croisée ; Le traitement de vos informations personnelles pour la publicité ciblée ; Le profilage destiné à prendre des décisions produisant des effets juridiques ou similairement significatifs à votre égard. Usercentrics ne vend pas d'informations personnelles, y compris celles de mineurs de moins de 16 ans, contre rémunération monétaire. Toutefois, nous pouvons partager des informations personnelles avec des partenaires à des fins de publicité croisée. Le cas échéant, vous pouvez exercer vos droits de refus en cliquant sur le lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » en bas de page ou en nous contactant selon les modalités décrites ci-dessus. Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits Nous ne ferons preuve d'aucune discrimination ni de représailles à votre encontre pour avoir exercé vos droits. Cela signifie que nous ne refuserons pas de biens ou services, ne facturerons pas de prix différents, ne fournirons pas un niveau de qualité inférieur et ne vous pénaliserons pas d'une quelconque manière. Droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles Certains États accordent le droit de limiter l'utilisation ou la divulgation d'informations personnelles sensibles. Usercentrics ne traite pas d'informations personnelles sensibles (telles que définies par les lois américaines) à des fins qui nécessiteraient d'offrir un tel droit de limitation. Droit de recours (Appel) Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision et de sa motivation dans les délais légaux. Selon votre État de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester cette décision. Pour introduire un recours : Soumettez votre recours : Contactez-nous à [email protected] dans un délai de quarante-cinq (45) jours suivant la réception de notre décision. Veuillez indiquer en objet « Recours relatif à une demande de confidentialité » et inclure l'identifiant de votre demande initiale ou l'adresse e-mail associée. Notre réponse : Dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de votre recours, nous vous informerons par écrit des mesures prises ou non, avec une explication détaillée de notre décision. Actions ultérieures : Si votre recours est rejeté, vous pouvez avoir le droit de contacter le procureur général (Attorney General) de votre État pour déposer une plainte. Nous vous fournirons les coordonnées nécessaires dans notre réponse. 2. Comment soumettre une demande d'exercice de vos droits Vous pouvez soumettre votre demande par e-mail à [email protected]. Nous vérifierons votre identité avant de traiter la demande. Cette vérification peut nécessiter des informations complémentaires pour confirmer raisonnablement que vous êtes la personne concernée ou son représentant autorisé. Les agents autorisés peuvent soumettre des demandes au nom d'un consommateur lorsque la loi le permet. Pour ces demandes (à l'exception de l'opt-out de vente/partage), la loi exige que nous vérifiions l'habilitation de l'agent. En règle générale, nous demanderons une preuve de l'autorisation signée par le consommateur et, si nécessaire, nous pourrons demander au consommateur de confirmer directement son identité ou l'autorisation accordée à l'agent. 3. Délais et format de réponse Nous répondrons aux demandes vérifiables dans les délais fixés par la loi de l'État concerné, généralement sous quarante-cinq (45) jours. Si un délai supplémentaire est nécessaire (jusqu'à 90 jours si autorisé), nous vous en informerons par écrit en précisant le motif de la prolongation. Conformément à la loi : Les réponses couvrent généralement les 12 mois précédant la demande. Tout refus sera dûment motivé. La portabilité des données sera assurée dans un format facilement utilisable. Nous ne facturons pas de frais pour le traitement des demandes, sauf si elles sont excessives, répétitives ou manifestement infondées. Si des frais sont justifiés et autorisés, nous vous en informerons et fournirons un devis avant de finaliser la demande. 4. Enfants de moins de 16 ans Usercentrics ne collecte ni ne divulgue sciemment les informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Comme indiqué précédemment, Usercentrics ne vend ni ne partage les données de mineurs de moins de 16 ans. 5. Contrôle mondial de la confidentialité (Global Privacy Control - GPC) Certaines lois américaines exigent que les entreprises traitent les signaux Global Privacy Control (GPC), également appelés signaux de préférence d'opt-out ou mécanismes universels de refus. Le GPC est un signal émis par une plateforme ou un navigateur, activé par l'utilisateur, communiquant son choix de s'opposer à la vente/au partage de ses données ou à leur traitement pour la publicité ciblée. Pour utiliser le GPC, vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur ou installer une extension dédiée. Nous avons configuré notre CMP (Consent Management Platform) pour recevoir et traiter les signaux GPC sur notre site web et nos applications mobiles. XI. MINEURS Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous n’avez pas atteint l’âge limite, n’utilisez pas les services et ne nous fournissez pas vos informations personnelles. Si vous êtes parent d’un enfant n’ayant pas atteint la limite d’âge et que vous apprenez que votre enfant a fourni des informations personnelles à Usercentrics, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] et faites valoir vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et/ou d’opposition. Si vous résidez en Californie, que vous êtes âgé de moins de 18 ans et que vous souhaitez effacer le contenu accessible au public, veuillez nous contacter à l’adresse suivante [email protected]. XII. PRÉSENCE EN LIGNE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux afin d'y communiquer avec les clients et les parties intéressées, entre autres, et de fournir des informations sur nos produits et services. Les données des utilisateurs sont généralement traitées par les réseaux sociaux concernés à des fins d'études de marché et de publicité. De cette manière, des profils d'utilisation peuvent être créés en fonction des intérêts des utilisateurs et du comportement sur site. À cette fin, des cookies et d'autres identifiants sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Sur la base de ces profils d'utilisation, des publicités, par exemple, sont ensuite placées sur des réseaux sociaux mais aussi sur des sites web tiers. Dans le cadre de l'exploitation de nos comptes sur les réseaux sociaux, il est possible que nous ayons accès à des informations telles que des statistiques sur l'utilisation de nos comptes en ligne, qui sont fournies par les réseaux sociaux. Ces statistiques sont agrégées et peuvent inclure, en particulier, des informations démographiques et des données sur l'interaction avec nos comptes et les posts et contenus diffusés par cet intermédiaire. Veuillez vous référer à la liste ci-dessous pour les détails et les liens vers les données des réseaux sociaux auxquelles nous pouvons accéder en tant qu'opérateur de comptes sur ces réseaux. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 (1) lit. a-b du RGPD, afin de rester en contact avec nos clients, de les informer et d'exécuter des mesures précontractuelles avec de futurs clients et parties intéressées. Pour connaître la base juridique du traitement des données effectué par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité, veuillez vous reporter aux informations relatives à la protection des données du réseau social concerné. Les liens ci-dessous vous fournissent également de plus amples informations sur les traitements de données respectifs et les possibilités d'opposition. Nous attirons l'attention sur le fait que les demandes de protection des données peuvent être faites de manière plus efficace auprès des opérateurs respectifs des différents réseaux sociaux, car seuls ces opérateurs ont accès aux données et peuvent prendre directement les mesures appropriées. Vous trouverez ci-dessous une liste contenant des informations sur les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents en ligne : Facebook (États-Unis et Canada : Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; tout autre pays : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland). Exploitation de la Fanpage Facebook en coresponsabilité sur la base d'un accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel (appelé Addenda concernant le responsable du traitement des Statistiques de Pages). Informations concernant les données de Statistiques de Pages Page et l'option de contact en cas de demande de renseignements sur la protection des données : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy/ Opt-out : https://www.facebook.com/settings?tab=ads and https://www.youronlinechoices.com. Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland). Exploitation Politique de confidentialité : https://help.instagram.com/519522125107875 Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy Opt-out : https://www.google.com/settings/ads. Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland). Politique de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy Opt-Out : https://twitter.com/personalization. LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland). Exploitation de la page de l’entreprise LinkedIn en coresponsabilité sur la base d'un accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel (appelé Addenda concernant les co-responsables du traitement des Statistiques de Pages). Informations concernant les données de Statistiques de Pages Page et l'option de contact en cas de demande de renseignements sur la protection des données : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Opt-out : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Google my business Nous avons une entrée sur Google My Business. Si vous nous trouvez de cette manière, nous utilisons le service d'information offert par Google et les services de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »). Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez le site Google et ses fonctions sous votre propre responsabilité. Cela s'applique en particulier à l'utilisation des fonctions sociales et interactives (par exemple, commentaires, partage, évaluation, messagerie directe). Lorsque vous visitez et interagissez avec notre fiche Google My Business, Google collecte également votre adresse IP et d'autres informations présentes sur votre terminal mobile sous la forme de cookies. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu'opérateur de la fiche Google My Business, des informations statistiques sur l'utilisation des services Google. Les données recueillies à votre sujet dans ce contexte sont traitées par Google et peuvent être transférées dans des pays hors de l'Union européenne. Google décrit généralement les informations qu'il reçoit et leur utilisation dans ses règles de confidentialité. Google fournit des informations plus détaillées dans sa politique de confidentialité : Politique de confidentialité Google Nous ne savons pas comment Google utilise les données de la visite à ses propres fins, dans quelle mesure les activités des utilisateurs individuels sont affectées, combien de temps Google conserve ces données et si les données sont transmises à des tiers. Lors de l'accès aux services de Google, l'adresse IP attribuée à votre appareil mobile est transmise à Google. Google stocke également des informations sur les appareils de ses utilisateurs finaux ; cela peut permettre à Google d'attribuer des adresses IP à des utilisateurs individuels ou à des comptes d'utilisateurs. Si vous nous contactez par message direct via notre entrée Google My Business ou d'autres services Google, nous ne pouvons exclure la possibilité que ces messages soient également lus et évalués par Google (par des employés et automatiquement). Nous vous déconseillons donc de nous communiquer vos données personnelles à cette occasion. Il convient plutôt de choisir une autre forme de communication le plus tôt possible. Nous supprimons les conversations au plus tard 14 jours après la dernière activité de chat, ou immédiatement après le passage à un autre canal de communication. L'utilisation de ce service est soumise à la politique de confidentialité de Google, que vous avez déjà acceptée - en l'utilisant. En tant que responsable de notre entrée Google My Business, nous ne collectons ni ne traitons aucune autre donnée provenant de votre utilisation de ce service Google. En outre, nous n'utilisons pas de fonctions Google sur notre site web. XIII. LIENS TIERS Occasionnellement et à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'assumons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites web. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site web et nous accueillons volontiers tout commentaire sur ces sites web. XIV. DESTINATAIRES DES DONNÉES ET TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS 14.1 Destinataires des données Usercentrics ne procède pas à la vente, à l'échange ou à tout autre transfert à des tiers de renseignements personnels. Ceci n'inclut pas les tiers de confiance ou les sous-traitants qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services. Ces parties de confiance peuvent avoir accès à des renseignements personnels sur la base du ‘besoin de savoir’ et seront contractuellement obligées de garder vos informations confidentielles. Nous partagerons également des données entre les entités Usercentrics (Usercentrics A/S, Usercentrics GmbH, Cybot A/S (y compris les bureaux CYBOT A/S, odštěpný závod à Prague), Usercentrics Unipessoal, Usercentrics Inc.), notamment entre les produits Cookiebot™ et Usercentrics lorsque nécessaire. Toutes les entités peuvent avoir accès à des informations personnellement identifiables selon les besoins et seront contractuellement tenues de maintenir la confidentialité de vos informations (accord de co-responsabilité). Pour plus d'informations, consultez la section 14.3. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons qu'il est approprié de le faire pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site, ou protéger nos droits ou les droits d'autrui, la propriété ou la sécurité. En outre, les renseignements non personnels de visiteur peuvent être fournis à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres. Nous ne transmettons les données que nous avons collectées que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou à la mise à disposition de la fonctionnalité technique du site web, ou s'il existe une autre base juridique pour la transmission des données. En principe, nous traitons vos données nous-mêmes. Dans certains cas, cependant, nous faisons également appel à des prestataires de services. Outre les sous-traitants mentionnés dans la présente politique de confidentialité, il peut s’agir, notamment, de centres de données qui hébergent notre site web et nos bases de données, de prestataires de services informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes et de sociétés de conseil. Si nous transmettons des données à des sous-traitants, ceux-ci ne peuvent les utiliser que pour remplir leurs tâches. Nous avons soigneusement sélectionné et mandaté les sous-traitants. Ils sont liés contractuellement à nos instructions, ont mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et nous les contrôlons régulièrement. En outre, la divulgation peut avoir lieu dans le cadre d'enquêtes officielles, de décisions de justice et de procédures judiciaires si cela est nécessaire pour des poursuites judiciaires ou l'application de la loi. Lorsque les pouvoirs publics demandent la divulgation légale par Usercentrics de données client, Usercentrics s'efforce de limiter la divulgation. Usercentrics ne divulguera que les données spécifiques mandatées par la demande légale correspondante. Dans le cas d’une obligation de divulgation de vos données, Usercentrics vous en informera rapidement et vous fournira une copie de la demande, sauf si la loi l'interdit. Si Usercentrics charge des tiers de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données dans le cadre du traitement mandaté conformément à l'art. 28 du RGPD, cela se fera également exclusivement dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données. 14.2 Transfert de données vers des pays tiers Comme expliqué dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons des services dont les prestataires sont en partie situés dans des pays dits tiers (hors Union européenne ou Espace économique européen) ou y traitent des données à caractère personnel, c'est-à-dire des pays dont le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas et que la Commission européenne n'a pas émis de décision d'adéquation (art. 45 RGPD) pour ces pays, nous avons pris des précautions appropriées pour garantir un niveau de protection des données adéquat pour tout transfert de données. Il s'agit, entre autres, des clauses contractuelles types de l'Union européenne ou des règlements internes contraignants en matière de protection des données. Si un transfert vers un pays tiers est prévu et qu'aucune décision d'adéquation ou de garanties appropriées n'est mise en place, il est possible et il existe un risque que les autorités du pays tiers concerné (par exemple, les services de renseignement) puissent avoir accès aux données transférées afin de les collecter et de les analyser, et que l’applicabilité de vos droits de personne concernée ne peut être garantie. 14.3 Sous-traitants/tiers de confiance Sous-traitantFonctionTraitement des donnéesSituation géographiqueBase juridiquePolitique de confidentialité du sous-traitant pour plus d'informationsAkamai Technologies, Inc., 145 BroadwayCambridge, Massachusetts 02142États-UnisFournisseur de CDN et service de sécurité Internet (détection de bot)Géolocalisation pour afficher le bon bandeau cookiesAdresses IP de l’utilisateur finalBase de données aux États-UnisArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.akamai.com/legal/privacy-and-policies/privacy-statementAmplitude Inc., 201 3rd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, États-UnisService d’analysesAdresse IP, situation géographiqueAux États-UnisArt. 6(1)(a) du RGPDhttps://amplitude.com/privacyAuth0, Inc, 10800 NE 8th Street, Suite 700, Bellevue, WA 98004, États-UnisProcure des options de connexion et d'authentificationAdresse e-mail, mot de passe et adresse IP.Si vous vous connectez avec Google, votre nom et votre photo pourront également être traités.Les données seront partagées entre les produits Cookiebot™ et Usercentrics.Aux États-UnisArt. 6(1)(a) du RGPDhttps://www.okta.com/privacy-policy/Beamer fourni par Joincube, Inc., 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, États-UnisIl permet de recueillir les réactions des clients et de leur fournir des informations telles que des alertesNom, prénom, Adresse e-mail, Adresse IP, URL et domaine de référence, Pages visitées, Type d'appareil, Système d'exploitation de l'appareil, Type de navigateurAux États-UnisArt. 6(1)(a) du RGPDhttps://www.getbeamer.com/privacy-policyBunnyWay d.o.o, informacijske storitve d.o.o. Cesta komandanta Staneta 4A 1215 Medvode SlovénieFournisseur CDN (utilisé par les clients CB qui choisissent le fournisseur CDN de l’UEAdresses IP (utilisateurs finaux), situation géographique, URL de la requête, agent utilisateur, ID utilisateur, temps de connexionBase de données dans l’Union européenneArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://bunny.net/privacy/#:~:text=We%20do%20not%20storeChili Piper Inc., 228 Park Ave S, Suite 78136 New York, NY 10003-1502, États-Unis d'AmériquePlateforme de réservation et de réunionDate, heure et titre de la réunion, liste des invités, prénom, nom, adresse e-mailAux États-UnisRGPD Art. 6 (1) lit. ahttps://www.chilipiper.com/privacy-policyConversion Linker,Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, IrlandeMesure de conversionAdresse IP, Données d’utilisation, Pages consultées, URL de référence, Informations sur les cookies, Annonces cliquées, Parcours de clics, Clics, Date et heure de la visiteEn Irlande et aux États-UnisArt. 6 (1) lit. a du RGPDhttps://policies.google.com/privacy?hl=frDatadog Inc., 620 8th Ave, 45th Floor, New York, NY 10018, États-UnisService de surveillance des applications en nuageAdresse IPAux États-UnisArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.datadoghq.com/legal/privacy/Dreamdata.io ApSKalvebod Brygge 39, st.1560 Copenhague VDanemarkAnalyse de la performance marketing et commercialeNom, adresse e-mail, nom de l’entreprise, fonction, adresse IP, numéro de téléphoneBase de données située dans l’Union européenneArt. 6(1)(a) du RGPDDreamdata Privacy PolicyG2.com, Inc., 100 S. Wacker Drive, Suite 600, Chicago IL 60606, États-UnisService d’analysesAdresse IP, ID unique, Date et heure de la visite,Page visitée, Localisation géographique, Activité sur le site webAux États-UnisArt. 6(1)(a) du RGPDhttps://legal.g2.com/privacy-policyGoogle Ads, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, IrlandeEn acceptant l'utilisation de Google Ads, le « suivi avancé des conversions » sera également activé.PublicitéService d'analyse webGclid, Annonces consultées, ID du cookie, Date et heure de la visite, Informations sur l'appareil, Localisation géographique, Adresse IP, Termes de recherche, Annonces affichées, Impressions, Identifiants en ligne, Informations sur le navigateurPour la conversion améliorée : adresse e-mail, numéro de téléphone, nom, rue et numéro, ville, code postal et pays.Irlande et États-UnisArticle 6(1)(a) du RGPDhttps://policies.google.com/privacy?hl=frGoogle Analytics, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande(En acceptant l'utilisation de Google Analytics, les données seront également partagées avec Google Ads à des fins de marketing. Pour plus d'informations sur ce fournisseur, veuillez consulter la rubrique « Google Ads » ci-dessus).PublicitéService d'analyse webID client Google, Parcours de clics, Date et heure de la visite, Informations sur l'appareil, Informations sur l'emplacement, Adresse IP, Pages visitées, URL de référence, Informations sur le navigateur, Nom d'hôte, Langue du navigateur, Type de navigateur, Résolution de l'écran, Système d'exploitation de l'appareil, Données d'interaction, Comportement de l'utilisateur, URL visitée, e-mails hachésIrlande et États-UnisArticle 6(1)(a) du RGPDhttps://policies.google.com/privacy?hl=frHotjar Limited, Dragonara Business Centre, 5ᵉ étage, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, MalteAnalyticsDate et heure de la visite, informations sur l’appareil, localisation géographique, adresse IP, mouvements de souris, pages consultées, URL de provenance, résolution d’écran, identifiant unique de l’appareil et de l’utilisateur, informations sur le navigateur, clics, domaines et système d’exploitation de l’appareil.UE et États-UnisArticle 6(1)(a) du RGPDhttps://www.hotjar.com/legal/policies/privacyImpact Tech, Inc.223 E. De La Guerra Street, Santa Barbara, CA 93101, États-Unis d'AmériqueMarketing d'affiliationAdresse IP, informations sur le navigateur, pages visitées, date et heure de la visite, activité sur le site, données, irpid, irclickidÉtats-UnisArticle 6(1)(a) du RGPDhttps://impact.com/privacy-policy/Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, StephenCourt, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2 ; Intercom, Inc. une société enregistrée dans l'étatdu Delaware, dont les bureaux sont situés 55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, États-UnisService de chat en ligne/fonctionnalité de chat sur notre site webToutes les informations que nous recevons dans la fonctionnalité de chat + type de compteIrlande et États-UnisArticle 6(1)(a) du RGPDhttps://www.intercom.com/legal/privacyLinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande(Si vous téléchargez notre contenu directement via LinkedIn - sans lien avec votre consentement aux cookies sur cookiebot.com - les données sont partagées avec Google Ads à des fins de reciblage. Pour plus d'informations sur ce fournisseur, reportez-vous à la section "Google Ads" ci-dessus). Les données traitées seront partagées avec Expandi.io (ProfitSoft B.V., Meerenakkerplein 51, Eindhoven, 5652BJ, Pays-Bas) pour l'automatisation des communications et des interactions sur LinkedIn. Vous pouvez trouver plus d'informations ici.LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Pixel) -PublicitéService d'analyse webInformations sur l'appareil, adresse IP, URL de référence, horodatage, informations sur le navigateur, e-mails hachésDans l’UE (Irlande), Singapour et les États-UnisArt. 6(1)(a) du RGPDhttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.comMeta Platform Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, IrelandeFacebook Pixel -PublicitéService d'analyse webFBClid, Annonces consultées, Contenu consulté, Informations sur l'appareil, Situation géographique, En-tête HTTP, Interactions avec la publicité, les services et les produits, Adresse IP, Éléments cliqués, Informations marketing, Pages visitées, ID de pixel, URL de référence, Comportement d'utilisation, Informations sur les cookies Facebook, ID d'utilisateur Facebook, Comportement d'utilisation/clic, Informations sur le navigateur, Système d'exploitation de l'appareil, ID d'appareil, Agent d'utilisateur, Type de navigateur, e-mails hachésDans l’UE (Irlande), Singapour et les États-UnisArt. 6(1)(a) du RGPDhttps://www.facebook.com/privacy/explanationMicrosoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, IrlandeHébergement de données pour la CMPPublicitéService d'analyse webDonnées de consentement, Langue du navigateur, Annonces cliquées, GUID généré par la balise UET, Adresse IP, Cookie Microsoft, Titre de la page, URL de référence, Profondeur de couleur de l'écran, Résolution de l'écran, Balise UET ID, Temps de chargement de la page, Editeur/URL consulté(e)Les bases de données sont hébergées sur des serveurs dans les États membres de l'UE, notamment en Irlande, avec un mécanisme de basculement à chaud vers le centre de données de Microsoft à Amsterdam, aux Pays-BasArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatementNexi (Nets A/S), Klausdalsbrovej 601, 2750 Ballerup, DanmarkPrestataire de services de paiementInformations PayPal,données de paiement,numéro de commande, informations sur la carte de crédit, e-mails hachésDanmarkDans le monde entierArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.nexigroup.com/en/privacy-policy/ https://www.nets.eu/gdpr/pages/privacy-notice-for-nets.aspxPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 LuxembourgPrestataire de services de paiementInformations PayPal,données de paiement,numéro de commande, informations sur la carte de crédit,contrôle de crédit et données statistiques, le cas échéant,données d'adresse, le cas échéantDans le monde entierArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/ua/privacy-fullReddit for Business Reddit UK Limited, 5 New Street Square, Londres, Royaume-Uni, EC4A 3TWService publicitaireAdresse IP, Agent utilisateur, URL du référent, Informations sur les cookies publicitaires, Données d'événements standard, Informations sur l'appareil, Informations sur le navigateur, Version du système d'exploitation, Largeur/hauteur de l'écran, Adresses e-mails hachéesÉtats-Unis d'AmériqueArt. 6 (1) lit. a du RGPDhttps://www.reddit.com/policies/privacy-policySalesforce, Erika-Mann-Straße 31-37,80636 Munich,Allemagne(En consentant à l'utilisation des données Salesforce, celles-ci seront également partagées avec LinkedIn à des fins de marketing. Veuillez consulter ci-dessus la section « LinkedIn » pour plus d'informations sur ce fournisseur.)Pardot : Il s'agit d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui fournit des solutions pour la vente, le service client et le marketing.Sales Cloud: Sales Cloud est une application de vente qui permet aux entreprises de gérer les contacts, les prospects, les opportunités, les devis et les commandesDonnées de compte,Informations de contact, informations des cours (pourcentage des cours et certification).Ces données seront conservées dans Salesforce après la fin du contrat avec Cookiebot™.Les données seront partagées entre les produits Cookiebot™ et Usercentrics.Aux États-Unis (San Francisco, CA)Pour Sales Cloud, les centres de données/opérateurs où nos données seront stockées sont situés en Allemagne et/ou en France.Pour le système Pardot, nos données seront stockées aux États-Unis.Art. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.salesforce.com/company/privacy/SayMine TechnologiesOutil de gestion des demandes de confidentialité des donnéesnom, adresse électronique et autres données communiquées par le demandeurArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.mineos.ai/legal/portal-privacy-policySendgrid, Twilio Germany GmbH,Rosenheimer Str. 143C81671 Munich, AllemagnePrestataires de services d'envoi d'e-mails utilisé principalement pour l'envoi par e-mail des rapports de scan et des factures de Cookiebot (clients payants uniquement)E-mailsUE et États-UnisArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.twilio.com/legal/privacySentry/Functional Software, Inc.,45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, États-UnisEnregistrement d'erreurs pour les erreurs du front-end survenant chez les utilisateurs de notre produitAdresse IPAux États-UnisArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://sentry.io/privacy/Storylane Inc., 2261 Market Street #4813, San Francisco, CA 94114, États-Unis d'AmériquePlateforme de démo interactiveAdresse IPÉtats-Unis d'AmériqueArt. 6 (1) (a) du RGPDhttps://www.storylane.io/privacy-policySydbank A/S, Peberlyk 4 DK-6200 AabenraaDANEMARKPrestataire de services de paiementInformations de paiement, numéro de commande, informations sur la carte de créditDanemarkArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.sydbank.dk/privat/kontakt/persondataTaboola Europe Limited, Aldgate House, 2ème étage, 33 Aldgate High Street, Londres EC3N 1DL, Royaume-Uni.PublicitéMarketingDate et heure de la visite, informations sur l'appareil, localisation géographique, adresse IP, URL de référence, sites web consultés, comportement de l'utilisateur, informations sur le navigateur, version hachée de l'adresse e-mail, publicités affichées et visionnées, identifiant de cookie (Cookie ID), impressions, identifiants en ligne, données d'utilisation, parcours de navigationUnion européenneGDPR Art. 6 (1) lit. ahttps://policies.taboola.com/fr/privacy-policy/Usercentrics A/S, Havnegade 391058 CopenhagueDanemarkFournisseur de la plateforme de gestion des consentements et contrôleur du site webDonnées de consentement et autres données mentionnées dans la présente politique de confidentialitéDanemarkArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.cookiebot.com/fr/privacy-policy/Valuecase GmbH,Axel-Springer-Platz 3, 20355 Hambourg, AllemagneLogiciel de gestion de projets mutuels pour améliorer la vitesse du cycle de vente et les taux de conversionNom, Adresse e-mail, Nom de l'entreprise, et d'autres informations que vous incluez dans le système en tant que prospect.Allemagne (UE)Art. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.valuecase.com/company/privacy-policyVisma e-conomic a/sGærtorvet 1-51799 Copenhague VDanemarkComptabilité et système comptableNom,Titre,Numéro de téléphone,Adresse e-mail, AdresseD'autres données applicables seront traitées si elles sont incluses dans le bon/la facture.DanemarkArt. 6(1)(b) du RGPDhttps://www.e-conomic.dk/sikkerhed/privacyYoutube Video, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, IrlandePublicitéService d'analyse webGclid, Informations sur l'appareil, Adresse IP, URL de référence, Vidéo visionnéeEn Irlande et les États-UnisArt. 6(1) (a) du RGPDhttps://policies.google.com/privacy?hl=enZendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USAEn acceptant l'utilisation de Zendesk, les fonctionnalités additionnelles suivantes de Zendesk seront acceptées :Zendesk Advanced AITriage intelligentIntelligence dans le panneau de contexteIA générative pour les agentsSuggestions de macros pour les administrateursActions de déclenchement pour les réponses automatiques et les notes internesIA générative pour le Centre d'aideSystème d’assistance pour optimiser la communication avec vousNom, Adresse e-mail, Adresse IP,Toute autre information fournie par vous,Les données seront partagées entre les produits Cookiebot™ et les produits Usercentrics.Les serveurs utilisés sont situés et hébergés dans l'UE, à Francfort, en Allemagne.Les données peuvent être transférées vers un serveur Zendesk aux États-Unis et y être stockées.Art. 6 (1) lit. b du RGPDhttps://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/#georedirecthttps://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/5729714731290-Zendesk-AI-Data-Use-Information?Zoom Video Communication Inc.,55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, États-UnisService de vidéoconférence en ligne (ex. webinaires)Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)Adresse IP, Type de navigateur, Localisation,Langue préférée, URL de référence, ID de l'utilisateur, Date et heureAux États-UnisArt. 6(1)(a) du RGPDhttps://explore.zoom.us/en/privacy/#_Toc44414842 XV. VOS DROITS Si nous traitons vos données personnelles, vous avez, après identification réussie, les droits suivants à notre égard : Droit à l’information (Article 15 du RGPD) Droit d’annulation (Article 17 du RGPD) Droit de rectification (Article 16 du RGPD) Droit à la limitation du traitement (Article 18 du RGPD) Droit à la portabilité des données (Article 20 du RGPD) -Vous pouvez à tout moment commander une copie complète des données, que vous pourrez transmettre à un autre responsable du traitement des données. Vos données seront livrées dans un délai de 10 jours ouvrables par Usercentrics sous forme de fichiers de tableur au format Microsoft Excel. Les relations logiques entre les fichiers de données seront préservées sous la forme d'identifiants uniques. Vous êtes tenu de payer 1.000 € (mille euros) et les taxes applicables à la livraison pour chaque commande de copie de données. Droit de révoquer son consentement (Article 7 (3) du RGPD) Droit d'opposition à certaines activités de traitement des données (Article 21 du RGPD). Afin d'exercer vos droits décrits ici, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées indiquées dans la rubrique « Nom du responsable ». Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles par Usercentrics. Au Danemark, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence danoise de protection des données. XVI. SÉCURITÉ ET INTÉGRITÉ DES DONNÉES La protection des informations que vous nous fournissez ou que nous recevons à votre sujet est notre priorité. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Usercentrics a pris des mesures pour assurer la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience continues des systèmes et services qui traitent les informations personnelles, et rétablira la disponibilité et l’accès aux informations en cas d’incident physique ou technique en temps opportun. Vous trouverez de plus amples informations dans notre Accord de traitement des données. XVII. Conditions de service et Accord sur le traitement des données Veuillez également consulter notre section Conditions d'utilisation établissant l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site web et de nos services, ainsi que notre Accord sur le traitement des données. XVIII. MISES À JOUR Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité régulièrement. Dans le cas où nous apporterions des modifications importantes qui restreignent les droits ou les obligations de Usercentrics en vertu de la présente politique de confidentialité, nous publierons un avis clair dans cette section de la politique de confidentialité afin d’informer les utilisateurs de leur mise à jour. La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 11 mai 2026. Cliquez ici pour consulter la Politique de confidentialité précédente, valable jusqu'au 10 mai 2026