STARBUCKS je odustao od AI alata koji je trebao automatizirati praćenje zaliha u kafićima, samo devet mjeseci nakon što je uveden u upotrebu širom Sjeverne Amerike, piše Reuters, pozivajući se na interni dopis.
Izvršni direktor Brian Niccol uvelike se oslanjao na tehnologiju u planiranom poboljšanju poslovnih rezultata, uključujući i alate temeljene na umjetnoj inteligenciji.
Aplikacija temeljena na umjetnoj inteligenciji trebala je pratiti zalihe u kafićima i riješiti problem pravodobne nabave određivanjem rasporeda narudžbi te potporom zaposlenicima u pripremi kave. Izvršni direktor Starbucksa upravo je neočekivano pomanjkanje sastojaka u skladištima proglasio razlogom slabog prometa.
Aplikacija brkala vrste mlijeka
Međutim, pokazalo se da je aplikacija Automated Counting često griješila, i u prebrojavanju i u označavanju proizvoda na zalihama. Primjerice, brkala bi slične vrste mlijeka ili ih ne bi ni primijetila, izvijestio je Reuters u veljači.
