NoticiaInforme de la Personería revela 4.514 casos atendidos en 2026 y más de 40 órdenes de arresto por incumplir fallos judiciales en salud.Los usuarios del sistema de salud en Barranquilla han denunciado a varias EPS por no entregar los medicamentos. Foto: Vanexa Romero/ El TiempoPERIODISTA20.05.2026 09:36 Actualizado: 20.05.2026 09:36
La crisis del sistema de salud en Barranquilla quedó reflejada en una cifra que hoy preocupa a las autoridades y a miles de usuarios: en menos de cinco meses, la Personería Distrital tramitó 757 acciones de tutela y 458 desacatos relacionados con vulneraciones al derecho fundamental a la salud. LEA TAMBIÉN El informe oficial de gestión de la Oficina de Salud de la Personería, correspondiente al periodo entre el primero de enero y el 19 de mayo de 2026, evidencia un aumento sostenido de reclamaciones, barreras administrativas y fallas en la prestación de servicios médicos, especialmente en la entrega de medicamentos y autorizaciones de tratamientos.En total, la entidad atendió 4.514 casos durante el periodo evaluado, una cifra que refleja la presión creciente sobre el sistema de salud en Barranquilla y el aumento de ciudadanos que deben acudir a mecanismos judiciales para lograr atención médica.Del total de casos, 2.683 correspondieron a PQRSD y gestiones institucionales ante EPS y otras entidades, mientras que 1.831 fueron atenciones directas mediante digiturno para orientación, seguimiento y asesoría jurídica.Aspecto de reclamo de medicamentos en Barranquilla. Foto:Vanexa Romero/ El TiempoPero el dato más alarmante aparece en las acciones constitucionales: entre tutelas, desacatos e impugnaciones, la Personería tuvo que adelantar 1.228 actuaciones judiciales para intentar garantizar servicios médicos que, según el informe, no estaban siendo entregados oportunamente por las EPS.Nueva EPS, en el centro de la crisisEl documento señala a Nueva EPS como la entidad con mayor volumen de reclamaciones y procesos judiciales en Barranquilla.Filas para reclamar medicamentos. Foto:ArchivO el tiempoSolo esta EPS acumuló 904 requerimientos institucionales y 513 acciones de tutela, principalmente relacionadas con retrasos y negación en la entrega de medicamentos.La situación, según la Personería, evidencia “serias dificultades en el cumplimiento de sus obligaciones frente a la prestación oportuna de los servicios de salud”.Las cifras muestran que de las 513 tutelas contra Nueva EPS, 485 estuvieron relacionadas exclusivamente con medicamentos, convirtiéndose en el principal motivo de reclamo de los usuarios. LEA TAMBIÉN El informe advierte además que la problemática ya trascendió el plano administrativo y escaló al judicial. Actualmente existen más de 40 órdenes de arresto contra representantes legales de la entidad por incumplimiento de fallos judiciales relacionados con atención en salud.“En numerosos casos las gestiones administrativas no resultan suficientes para garantizar el acceso efectivo a los servicios de salud”, concluye el informe.Medicamentos, citas y procedimientos: las principales barrerasEl reporte también deja al descubierto cuáles son las principales fallas que enfrentan los pacientes del sistema de salud en Barranquilla.Los mayores reclamos están asociados a:Entrega de medicamentosDemoras en procedimientos,Asignación de citas médicas,Transporte de pacientes,Acceso a cuidadores y enfermeras,Continuidad de tratamientos especializados.Después de Nueva EPS, las entidades con más requerimientos fueron:Mutual SER con 267 casos,Salud Total con 258,Sanitas con 207,SURA con 179.La Personería también alertó sobre el incremento de “reacciones inmediatas”, un mecanismo urgente utilizado cuando la vida o la salud de un paciente corren riesgo por retrasos en la atención. Durante el periodo se activaron 256 de estas intervenciones.Las citas medicas es otro de los problemas de los usuarios en Barranquilla. Foto:iStockSegún el documento, parte de la crisis está asociada a la falta de convenios entre EPS e IPS y a la sobredemanda de pacientes en clínicas y hospitales que ya operan con capacidad limitada.La salud convertida en una carrera judicialDetrás de cada tutela existe una historia de pacientes esperando medicamentos, adultos mayores sin citas médicas, personas con enfermedades crónicas sin tratamiento y familias obligadas a acudir a jueces para acceder a servicios básicos.La Personería advirtió que el volumen de casos demuestra cómo miles de ciudadanos siguen encontrando barreras administrativas para ejercer un derecho que constitucionalmente debería estar garantizado.No deje de verLe puede interesar. Foto: Sigue toda la información de Colombia en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
