Iconsumatori potranno classificare il chiamante dalle 3 cifre che precedono il numero di telefono.
È la decisione presa dalla commissione per le Infrastrutture e le Reti dell’Autorità per le Garanzia nelle Comunicazioni (AGCom) il 27 aprile scorso, approvando la delibera 21/26/CIR che riguarda l’aggiornamento del piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni.
In questo modo sarà più facile riconoscere i call center, le imprese e gli operatori che seguono le regole e quelli che non lo fanno.
Una soluzione che è figlia dei fallimenti precedenti e che è stata adottata dopo una consultazione pubblica con gli operatori per trovare un punto di incontro sostenibile tra le esigenze delle imprese e la tutela dei consumatori.
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