Quali sono le tecnologie che stanno ridefinendo il panorama del commercio digitale? Come si individuano le competenze necessarie per governare la trasformazione abilitata dall’intelligenza artificiale? E quali sono i modelli di business a prova di futuro? Sono questi alcuni dei grandi interrogativi che il 6 e il 7 maggio animeranno il Netcomm Forum 2026. Torna infatti a Milano l’evento nazionale dedicato al commercio digitale, che quest’anno taglierà il traguardo della ventunesima edizione.
Presso l'Allianz MiCo, oltre 15 mila imprese si confronteranno sulle trasformazioni di un settore chiamato ad affrontare la sfida dell’integrazione dell’AI nei processi di vendita per rispondere alle nuove richieste del mercato. Il tema chiave dell’edizione 2026 sarà il “value commerce”, un paradigma che sposta l’attenzione dalle leve del prezzo e della velocità per concentrarsi sulla creazione di valore. La rapidità nelle consegne e la competizione sui prezzi rischiano di non bastare in un’era in cui i consumatori cercano servizi e prodotti sempre più personalizzati e semplificati.
La fiera occuperà uno spazio espositivo di 35 mila metri quadrati, ospitando circa 380 espositori, 300 aziende sponsor e 200 momenti di confronto tra gli addetti ai lavori. Una delle novità più rilevanti di questa edizione sarà il Netcomm AI Theatre, uno spazio dedicato alle tecnologie avanzate dove esperti e aziende presenteranno casi applicativi e progetti sulla nuova catena del valore guidata dall’IA. Uno spazio pensato per capire come gli algoritmi e l’intelligenza artificiale possano supportare la logistica, il servizio clienti e l'analisi dei dati per prevedere i comportamenti d'acquisto, cercando di offrire una visione pratica su una tecnologia spesso percepita come astratta.
