Esperienza e valore. Queste le parole che stanno cambiando il commercio digitale e che saranno protagoniste del Netcomm Forum 2026, in programma il 6 e 7 maggio 2026 a Milano presso Allianz MiCo Nord. Il titolo scelto per la ventunesima edizione dell’evento organizzato dall’associazione di riferimento del settore e-commerce in Italia, che coinvolge ogni anno oltre 15.000 imprese nazionali e internazionali e ospita più di 300 aziende sponsor, con oltre 200 momenti di approfondimento, è “Value Commerce - The New Era of Digital & Omnichannel Experience”.
Un’era di trasformazioni, con l’intelligenza artificiale e le tecnologie avanzate che sempre più ridefiniscono il valore per imprese e consumatori in un contesto di crescente complessità. Il passaggio è dall’era dell’istantaneità (quella segnata da internet) a quella delle aspettative e dell’esperienza d’acquisto, segnata dall’AI. Al centro dell’edizione 2026, il tema del Value Commerce emerge come chiave di lettura per comprendere la trasformazione in atto: il valore non è più solo economico, ma si configura come sintesi tra efficienza operativa per le imprese ed esperienza significativa per i consumatori. Il valore si misura quindi come un giusto equilibrio tra tre ingredienti: efficienza, innovazione e prossimità.
