Il tentativo dei gestori di trovare un accordoDi fronte alle proteste della anziana coppia, i gestori hanno comunque avanzato una proposta: "Ci hanno detto che forse c’era una terza fila, ma prima dovevano aspettare la risposta di un altro cliente". Poi il silenzio, tanto da far sentire il marito "maltrattato e umiliato". La storia si è fatta largo nei social media fino ad arrivare alla politica e persino al segretario regionale dei balneari, Riccardo Padovano, che ha criticato la posizione dei gestori: "Hanno peccato un po’ di ingenuità. Potevano recuperare, perché il cliente ha sempre ragione". Un passo indietro da parte dei titolari c'è stato: "Abbiamo contattato i signori per comunicargli la disponibilità di una quarta fila, ma loro non hanno accettato". Il marito, ancora una volta, dice la sua versione della storia: "È stata una pezza peggiore del buco. Avremmo accettato qualunque sistemazione, ma non possiamo essere trattati in questo modo. Non li voglio più vedere".