El Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela, con 40 años de historia, está inmerso en un proceso de digitalización para facilitarle la vida al paciente y al especialista. Aquí, tecnología y medicina conviven y se retroalimentan para mirar al futuro
Mercedes Ortiz, periodista, madre de dos hijos y expaciente de cáncer de mama, se expresa con claridad sobre lo que supone atravesar un proceso oncológico: “No es solo la enfermedad. Cuando te golpea algo así suceden muchas cosas: revisiones, consultas, incertidumbre, un calendario que te atropella, fragilidad, conciliación... Se acumula todo”. Ese todo, en su caso, fue llevadero y sencillo, dentro de las circunstancias de una situación así. Ortiz fue tratada (aún lo es) en el Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela (Madrid), que desde hace unos años está inmerso en un proceso de innovación y digitalización para hacerle la vida más fácil a sus pacientes y a los propios especialistas: “Gané tiempo, tranquilidad y seguridad. Me ahorré dudas e incertidumbre. Y sentí que era partícipe de mi enfermedad en todo momento. Me empoderé”, relata.
Mercedes Ortiz. Periodista y expaciente de cáncer de mama
Fue Pedro Salinas, jefe del servicio de Oncología Médica del centro, el que llevó el caso de Ortiz. Entre ellos se nota complicidad y mutuo agradecimiento. Se han visto mucho en los últimos tres años. Tanto en persona como en una pantalla. Ortiz, cuando lo necesitaba, agendaba una cita desde el móvil, sin necesidad de llamar insistentemente a un centro o personarse. O consultaba telemáticamente los resultados de unas pruebas para salir de dudas y que el asunto no le rondará días y días la cabeza. “La telemedicina y la digitalización tienen mil ventajas”, señala Salinas. “Conseguimos que el paciente se sienta protegido, atendido en todo momento. Para un proceso de oncología es fundamental un seguimiento ágil y confiable”.
