PfadnavigationHomePS WELTAuto-NewsStadt-Land-Gefälle bei den PreisenADAC testet Pkw-KundendienstVeröffentlicht am 03.02.2026Lesedauer: 2 MinutenDie Preise für Kundendienstarbeiten variieren sehr starkQuelle: SP-XIn der Großstadt sind viele Dienstleistungen teurer als auf dem Land. Das gilt häufig auch für Inspektion und Wartung von Pkw.SP-X/München. Bei den Kosten für den Pkw-Kundendienst gibt es ein starkes Stadt-Land-Gefälle. Mit einer Werkstatt außerhalb der Zentren lassen sich mehrere hundert Euro sparen, wie der ADAC bei einer Stichprobe ermittelt hat. Der Club hat sich in den Regionen Hamburg, Köln und München insgesamt 120 Kostenvoranschläge bei Markenwerkstätten von BMW, Dacia, Hyundai, Mercedes-Benz und Volkswagen angefragt. Die Preise variierten deutlich.
Welche Rolle der Standort letztlich spielt, hängt aber auch von der Marke ab. Bei Volkswagen lagen die städtischen Preise demnach durchgängig höher, während Mercedes-Benz über alle Standorte hinweg ein gleichmäßiges Preisniveau aufwies. Im Mittel fielen die Angebote in Köln etwas niedriger aus als in Hamburg oder München.
Auch das jeweilige Auto macht einen Unterschied. Bei den Anfragen fielen die Kostenvoranschläge für Elektroautos mindestens ein Drittel geringer als für vergleichbare Verbrenner. Grund ist der geringere Wartungsaufwand bei E-Autos, die weniger mechanische Bauteile und damit weniger Verschleißteile haben – etwa kein Motoröl, keinen Ölfilter und keine Zündkerzen, die regelmäßig zu wechseln sind. Allerdings lagen die Stundensätze für Arbeiten an Elektroautos häufig um 17 Prozent höher als bei Verbrennern. Technisch lasse sich das nicht begründen, kritisiert der Club.
