Sede social de la eléctrica española Endesa en el parque empresarial Juan Carlos I de Madrid. EFE/J.Benet
Madrid (EFE).- Endesa Energía ha alertado este lunes a sus 10 millones de clientes de que ha sufrido un jaqueo de sus datos personales, como números de DNI, datos relativos a su contrato y sus medios de pago (IBAN), si bien asegura que, en ningún caso, se han visto comprometidos datos de acceso a contraseñas.
En una carta dirigida a sus clientes, la compañía explica que ha «detectado un incidente de seguridad, que ha permitido el acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial» y que ha «comprometido la confidencialidad de ciertos datos de los que Endesa Energía es responsable».
Asegura además que, en cuanto que ha tenido conocimiento del incidente, ha activado los protocolos y procedimientos de seguridad correspondientes, incluido el bloqueo inmediato de los usuarios de acceso comprometidos, el análisis de los registros y la notificación a todos los clientes afectados.
También está realizando un seguimiento continuo especial de los sistemas para detectar cualquier actividad sospechosa y ha notificado el incidente a las autoridades competentes, incluyendo la Agencia Española de Protección de Datos.
