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3 GENNAIO 2026
Ultimo aggiornamento: 7:30
Nella piccola impresa – parlo di quella non strutturata secondo criteri manageriali – il malcontento non arriva mai con un comunicato ufficiale. Non c’è una mail collettiva, né un sondaggio anonimo compilato con cura. Arriva in modo laterale. In un silenzio più lungo del solito davanti alla macchinetta del caffè. In un “vediamo” detto con meno convinzione. In un collaboratore che smette di proporre soluzioni e si limita a eseguire. In una fronda silenziosa cui partecipano anche i più “fedeli”.
L’imprenditore spesso non se ne accorge subito. Non perché sia disattento, ma perché è immerso in altro. Clienti da seguire, fornitori da rincorrere, banche da convincere, collaboratori compiacenti per quieto vivere. Nelle Pmi il lavoro è sempre urgente, quasi mai strategico e, in ogni caso, pianificato. E il clima interno viene dato per scontato, come se bastasse la vicinanza fisica o la dimensione ridotta a garantire coinvolgimento.
