El operador rumano se defiende por primera vez contraofertando para retener a sus abonados
“Todos contra Digi”. Ese parece ser el lema que han adoptado los tres grandes operadores para combatir la expansión imparable del operador rumano que está arrasando en el mercado español de las telecomunicaciones con sus planes de tarifas simples y baratas. Movistar, MasOrange y Vodafone están lanzando promociones con fuertes descuentos, a veces temerarios de hasta el 65%, dirigidas específicamente a clientes de Digi. ...
Para ello, les basta con detectar que el cliente está conectado desde una dirección IP de Digi, por lo que automáticamente le salta la oferta que no está disponible para los abonados del resto de compañías. Las promociones dirigidas específicamente a un tipo de clientes son comunes y legales entre todas las empresas del sector, y se aplica también en otras áreas como los hoteles y los viajes. Se trata de las llamadas “ofertas privadas” o “secretas” dirigidas a un colectivo muy determinado por lo que, generalmente, tienen una validez muy corta, de unos días o apenas dos semanas, y se concentran en fechas claves como la campaña de Navidad o la vuelta del verano.
En el caso de las telecomunicaciones, se llevan aplicando desde hace años pero nunca con la intensidad y la generalidad de ahora. De hecho, en este mes de septiembre, los tres grandes operadores tienen activas promociones antiDigi y, en algún caso, a través de varias de sus marcas. Otra de las novedades que prueba la encarnizada lucha del mercado de telecomunicaciones español es que, por primera vez, Digi está respondiendo a esta ofensiva de sus rivales, realizando contraofertas a los clientes de mayor valor que amenazan con cambiarse de compañía.
