er gemeine Bahnfahrer ist kein kompliziertes Wesen. Er erwartet von der Deutschen Bahn im Grunde nur drei Dinge. Sie soll ihn von A nach B bringen. Wenn möglich bitte pünktlich. Und das Ganze zu einem vernünftigen Preis. So hat es gerade erst eine repräsentative Umfrage ergeben. All das sind keine übertriebenen Forderungen. Trotzdem scheitert die Bahn daran, auch nur einen dieser Wünsche zuverlässig zu erfüllen.