WhatsApp annonce, ce lundi 16 juin, de nouveaux moyens de rémunération et de promotion pour « aider les entreprises à développer leur activité », explique au Monde son directeur Will Cathcart. Les propriétaires de « chaînes », cet outil utilisé par des sociétés, des commerces, des influenceurs ou des médias pour diffuser des messages à grande échelle sur la plateforme, pourront les rendre payantes : ils pourront proposer à leurs utilisateurs de payer un abonnement mensuel.

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WhatsApp leur permettra aussi d’améliorer la visibilité de leur chaîne dans les résultats du moteur de recherche de l’annuaire de ces canaux, moyennant finance. Enfin, ceux qui le souhaitent pourront aussi désormais diffuser des publicités dans les « statuts », qui est sur WhatsApp l’équivalent des « stories », ces courtes vidéos courantes sur Instagram.

Ces nouveautés, comme les « chaînes » et ces « statuts », ne concernent que l’onglet « Actus », tient à préciser M. Cathcart. « Si vous n’utilisez WhatsApp que pour envoyer des messages ou passer des appels, ça ne changera rien pour vous », souligne-t-il, rappelant que les conversations chiffrées, rassemblées dans l’onglet « Discussions », ne contiennent pas de publicités.