Las altas cortes, la Fiscalía, la Procuraduría, la Defensoría del Pueblo, la Contraloría y otras entidades se unieron para apoyar.

Las gobernadoras Nubia Córdoba y Dilian F. Toro, y los alcaldes Federico Gutiérrez y Alejandro Eder, anunciaron medidas para atender la emergencia.

El alcalde Carlos Fernando Galán informó que un equipo especializado de rescate saldrá en las próximas horas.