Nie w każdej sytuacji powiedzenie 'nie' przychodzi z łatwością. Obawiamy się, że sprawimy komuś przykrość albo zostaniemy uznani za nieuprzejmych. Sęk w tym, że stawiając potrzeby innych ponad własne, wyrządzamy sobie krzywdę. Eksperci zdradzają, jak odmawiać, by nie mieć poczucia winy.