La entidad extenderá la atención presencial, incluidos los días sábado y domingo, tras un proceso de modernización en sus sistemas de información.

Ciudadanos aseguran que no han podido completar diligencias; Colpensiones asegura que mantiene sus canales de atención.

Aunque la Corte Constitucional suspendió la reforma pensional, dejó vigente la oportunidad de traslado.