A más tardar, el 16 de julio, los cotizantes a pensiones tienen la opción de trasladarse, como por entre un tubo, de un régimen a otro, aprovechando la ventana de oportunidades que quedó abierta, luego de la suspensión temporal de la Reforma Pensional, que aún está pendiente de una decisión definitiva de la Corte Constitucional.Después de esa fecha no habrá lugar a excepciones, pero resulta que muchos usuarios y el mismo gremio de fondos privados de pensiones, Asofondos, han alegado fallas e indisponibilidad en las plataformas digitales, lo que les ha impedido la realización del trámite, ad portas de vencerse el plazo para la oportunidad de traslado.El presidente de Colpensiones, Jaime Dussán, ha negado la existencia de fallas, aunque recordó que se estaba adelantando una migración tecnológica a gran escala, la cual, para nada, afecta la protección de datos de los colombianos.Colpensiones dice cuál es el estado de sus servicios: anuncia cambio que impacta a millones de afiliadosEn ese contexto, la entidad que maneja el régimen de prima media activó un plan de atención para este fin de semana, incluyendo sábado y domingo, en horario de 8 de la mañana a 4 de la tarde, y del 14 al 16 de julio, en horario extendido hasta las 6 de la tarde.Jaime Dussán, presidente de Colpensiones Foto: Cortesía Colpensiones-API / GUILLERMO TORRES-SEMANAEl fin último es que los colombianos que estén interesados en aprovechar la ventana de oportunidades, lo hagan hasta la fecha señalada, recordando que se trata de un traslado exprés, sin el lleno de los requisitos. En las normas habituales, una persona se puede trasladar de un régimen a otro, solamente cuando está a 10 años de obtener el derecho a la pensión. Es decir, las mujeres tendrían que hacerlo a los 47 años, pues su edad para jubilarse es a los 57. Entre tanto, los hombres tendrían que hacer el traslado a los 52, teniendo en cuenta que se pensionan a los 62 años.La atención extra se hace, según Colpensiones, “pensando en las necesidades de la ciudadanía. Por lo cual, ampliará temporalmente sus horarios de atención en los Puntos de Atención a Nivel Nacional, excepto los ubicados dentro de la red CADE y FNA".Atención en Colpensiones Foto: Montaje Jesús Chacín/El País, con fotos de: (Colpensiones)Aunque la entidad manifestó que lo que ha estado adelantando es un proceso de modernización tecnológica planeado con más de nueve meses de anticipación y derivado de un proceso de licitación pública; Asofondos argumentó que habían hablado de una suspensión el 30 de junio para ser retomada el 4 y 5 de julio bajo protocolos técnicos definidos. Sin embargo, el gremio de AFP enfatizó en que los usuarios continuaban reportando dificultades para completar trámites en línea.