La aerolínea permitirá cambios de fecha, modificación de ruta o reembolsos sin costo adicional para los viajeros con reservas en la ruta Bogotá-Caracas.

La aerolínea anunció medidas de flexibilidad para viajeros con vuelos programados entre el 25 de junio y el 1 de julio, tras la emergencia ocurrida en territorio venezolano.

La medida busca brindar mayor flexibilidad a los pasajeros afectados por la emergencia.