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국외 숙박 예약플랫폼 이용자 2명 중 1명 피해 경험…서울시, 제도 개선 추진
국외 숙박 예약 사이트에서 세금과 수수료를 뺀 가격을 노출한 뒤 결제 단계에서 최종 금액을 추가하는 탓에 소비자들이 피해를 겪는 것으로 나타났다. 예약 취소 때 위약금 발생 여부나 환불 불가 조건 등 소비자에게 중요한 정보도 작은 글씨로 표시하거나 눈에 잘 띄지 않는
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hani.co.kr
국외 숙박 예약 사이트에서 세금과 수수료를 뺀 가격을 노출한 뒤 결제 단계에서 최종 금액을 추가하는 탓에 소비자들이 피해를 겪는 것으로 나타났다. 예약 취소 때 위약금 발생 여부나 환불 불가 조건 등 소비자에게 중요한 정보도 작은 글씨로 표시하거나 눈에 잘 띄지 않는
