Koleje Dolnośląskie przewożą ponad 25 mln pasażerów rocznie. Jest to pierwsza kolejowa spółka samorządowa w Polsce budowana od podstaw. Od początku zakładano systematyczne inwestycje we własny tabor i bazę techniczną, do tego doszły linie kolejowe przejmowane przez urząd marszałkowski i zarządzane przez samorządowy podmiot.