Konsumenci coraz częściej traktują zakupy produktów zdrowotnych nie jak zwykłą transakcję, lecz świadomą decyzję wymagającą wiedzy, bezpieczeństwa i zaufania do marki. O tym, jak na te zmiany odpowiada branża zdrowotna oraz jaką rolę odgrywają dziś edukacja, AI i quick commerce, mówił podczas tegorocznego IMPACTu Paweł Gurgul, dyrektor generalny Haleon na Polskę i Ukrainę.