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Indecopi multa a Banco Falabella con más de S/300.000 por impedir a usuarios presentar reclamos
La entidad bancaria implementó mecanismos que impidieron a consumidores presentar reclamos en sus canales presenciales y digitales, según la investigación del organismo.
Raccontata da
larepublica.pe
Timeline cronologica
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Indecopi multa a BBVA con S/20.790 transferencia no reconocida validada con Token digital en banca móvil de clienta
BBVA defendió la validez de las operaciones argumentando que se usaron mecanismos de autenticación como el token digital. Sin embargo, Indecopi determinó que no se cumplieron…
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Indecopi multa a Banco Falabella con más de S/300.000 por impedir a usuarios presentar reclamos
La entidad bancaria implementó mecanismos que impidieron a consumidores presentar reclamos en sus canales presenciales y digitales, según la investigación del organismo.