Mehr Umsatz, bessere Kampagnen, weniger Streuverluste: Digitale Kundenzwillinge gelten als nächster Schritt im datengetriebenen Marketing und Vertrieb. Zwei Beispiele zeigen, was heute schon möglich ist. Ein Traditionsanbieter von Küchenwaren hatte ein Problem: Im Onlineshop kauften Kunden meist nur einen einzigen Artikel. In den Geschäften hingegen griffen Käufer selbstverständlich zu ergänzenden Produkten: Mit dem neuen Messer […]