« Le Monde » a eu accès à des conversations entre agents de département autour de la loi « pour le plein-emploi ». Outils informatiques défaillants, appréciation inégale des situations… Les échanges montrent à quel point les services n’étaient pas préparés à la réforme.

Près d’un an après la parution d’un décret réformant le revenu de solidarité active, des témoignages recueillis montrent un renforcement des attentes et des sanctions à l’égard…

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