Socialiniai tinklai jau tapo neatskiriama dažno iš mūsų kasdienybės dalimi. Į juos vis dažniau keliasi ne tik asmeniniai, bet ir darbo susirašinėjimai. Bene daugiausia klausimų ir neaiškumų kai kuriems vis dar kelia sparčiai populiarėjančios balso žinutės.
Į LRT.lt kreipęsis skaitytojas Valentinas pastebi, kad jų sulaukia vis dažniau. „Jas gaunu ir iš klientų, ir iš tiekėjų. Kartais ir pats norėčiau išsiųsti balso žinutę, tačiau nežinau, ar darbo klausimais taip bendrauti priimtina, mandagu. O galbūt tai prasto tono ženklas?“ – domisi jis.
Išspręsti jam kilusį galvosūkį padeda sertifikuota etiketo ekspertė ir konsultantė Indrė Sapagovaitė.
Jos teigimu, jei abiem pusėms patogu ir priimtina, balso žinutėmis bendrauti tikrai galima. „Tik prieš jas siunčiant rekomenduojama parašyti savo pašnekovui, kokiu klausimu kreipiatės ar trumpai informuoti apie žinutės turinį.
Pavyzdžiui, galite parašyti, kad norite pristatyti prekę ar paslaugą ir išsamiau viską papasakosite balso pranešimu. Natūralu, kad kartais informaciją yra lengviau perteikti žodžiu nei raštu“, – paaiškina etiketo konsultantė.
