NoticiaApenas 36,6 % de bancarizados tiene crédito con entidades financieras formales y las brechas entre ciudades y zonas rurales siguen siendo profundas.En 2025 apenas 36,6 % de los adultos tenía al menos un crédito con entidades financieras formales. Aunque el indicador aumentó 1,5 puntos frente a 2024, regresó al nivel de seis años atrás, 36,2 %. Foto: iStockPERIODISTA ECONÓMICO24.08.2026 16:18 Actualizado: 24.08.2026 16:18
Para millones de colombianos, tener una cuenta bancaria dejó de significar simplemente aparecer en las bases de datos de una entidad financiera. Hoy esa cuenta sirve cada vez más para recibir dinero, transferirlo, pagar una compra desde el celular o realizar otras operaciones sin pisar una oficina.Ese cambio, acelerado desde la pandemia, comienza a cerrar una de las brechas que durante años acompañó el avance de la bancarización en Colombia, el de muchas personas que tenían un producto financiero, pero no lo utilizaban. LEA TAMBIÉN El Reporte de Inclusión Financiera 2025, elaborado por la Superintendencia Financiera y Banca de las Oportunidades, muestra que el país está avanzando en ese segundo frente. Mientras el acceso a productos de depósito se encuentra prácticamente en su techo, con 37,9 millones de adultos, equivalentes al 96,5 por ciento de la población adulta, 33,5 millones ya tenían al menos uno de esos productos activo, es decir, el 85,5 por ciento.La diferencia resulta más evidente cuando se mira lo ocurrido desde la pandemia. En 2020, el 85,7 por ciento de los adultos tenía algún producto de depósito, pero apenas el 68,4 por ciento lo utilizaba. Cinco años después, esas proporciones llegaron a 96,5 y 85,5 por ciento, respectivamente. Eso significa que mientras el acceso avanzó 10,8 puntos porcentuales en ese periodo, el uso creció 17,1 puntos. Como consecuencia, la distancia entre tener un producto y utilizarlo se redujo de 17,4 puntos porcentuales en 2020 a 11 puntos en 2025, según el reporte.El impulso del celularDetrás de esa transformación está también una modificación profunda en la forma como los colombianos se relacionan con sus entidades financieras. Operaciones monetarias a través de internet y aplicaciones móviles sumaron 8.855 millones en 2025. Foto:iStockEn 2025 se realizaron 22.390 millones de operaciones, 11,3 por ciento más que un año atrás. Los canales digitales concentraron el 81,7 por ciento de todas las operaciones y el 65,2 por ciento del dinero movilizado. El informe señala, además, que las operaciones monetarias efectuadas a través de internet y aplicaciones móviles llegaron a 8.855 millones, un crecimiento de 24,3 por ciento frente a 2024. La tendencia no es circunstancial: entre 2019 y 2025 las operaciones monetarias realizadas por esos canales crecieron a un ritmo superior al de las no monetarias. Otro protagonista de esa transformación han sido los depósitos de bajo monto. Desde que comenzaron a medirse en 2020, el porcentaje de adultos con estos productos pasó de 45,7 a 76,9 por ciento en 2025, un salto de 31,2 puntos porcentuales. Y cuando se observan solo aquellos que permanecen activos, el avance es todavía más diciente: pasaron de 34,7 por ciento de los adultos en 2020 a 69,5 por ciento el año pasado.
