Monica Grande intervistata da "La Vita in Diretta"
Ammonta a oltre 100mila euro la somma che “Viaggiare con Averno” deve restituire ai clienti per vacanze pagate e non prenotate; la titolare, Monica Grande, ha detto di avere già rimborsato 9 famiglie.
I primi rimborsi sono già partiti: circa 19mila euro, per 9 famiglie, su un totale di oltre centomila da restituire. A spiegarlo, a "La Vita in Diretta", è Monica Grande, titolare di "Viaggiare con Averno", la storica agenzia di Pozzuoli (Napoli) al centro di un polverone per vacanze già pagate dai clienti ma mai prenotate. Il caso è scoppiato nelle scorse settimane, quando molte famiglie, convinte di avere viaggi e alloggi già prenotati, si sono rese conto di non avere nulla tra le mani.
A peggiorare le cose, la "scomparsa" della donna, che aveva smesso di rispondere al telefono e si era resa irreperibile; una situazione che aveva portato a ritenere che si trattasse della classica situazione da "prendi i soldi e scappa", con protagonista, però, non un'agenzia improvvisata ma una realtà che è sul territorio da oltre venti anni. "Da un anno e mezzo, due anni – dice la donna durante l'intervista – sto vivendo una grossa crisi aziendale. Non riuscivo nemmeno più a cliccare un pulsante per autorizzare il pagamento di un treno, di un albergo… non riuscivo a fare più nulla". Non aveva avvisato i clienti, aggiunge ancora, perché ha tentato fino all'ultimo di tenere in piedi l'attività.
