EmpresasDesactivaba temporalmente de manera autom�tica las cuentas de sus trabajadores ante sospechas de fraude o rese�as negativas Sede de Uber en San Francisco.APActualizado S�bado,

agosto

11:59Audio generado con IALa Autoridad de Protecci�n de Datos de los Pa�ses Bajos (AP) ha impuesto una sanci�n por valor de 825 millones de euros a la plataforma estadounidense de servicios de transporte Uber por tomar decisiones sobre sus conductores de manera totalmente automatizada.Uber suspend�a temporalmente de manera autom�tica las cuentas de sus trabajadores ante sospechas de fraude o rese�as negativas y quedaban desactivadas definitivamente en caso de existir rese�as negativas persistentes."Uber viol� la prohibici�n de la toma de decisiones totalmente automatizada establecida en el Reglamento General de Protecci�n de Datos (RGPD). La AP tambi�n constat� que Uber no inform� adecuadamente a los conductores sobre la toma de decisiones automatizada . Uber ya ha cesado estas infracciones", ha sostenido la autoridad neerlandesa en un comunicado.La investigaci�n ha determinado que, entre los a�os 2018 y 2022, la compa��a utilizaba un software para rastrear el comportamiento de los conductores y las rese�as de los clientes y, en caso de detectar sospechas de fraude o rese�as demasiado bajas, la cuentas se desactivaban sin intervenci�n humana."Discrepamos rotundamente de esta decisi�n y de la multa desproporcionada, la cual apelaremos. La AP examin� pol�ticas hist�ricas que se suspendieron hace a�os. Nos tomamos muy en serio las decisiones que afectan la capacidad de los conductores para generar ingresos y estamos plenamente comprometidos con un trato justo. Esto incluye revisiones humanas, s�lidas medidas de seguridad y la oportunidad para que los conductores apelen nuestras decisiones si consideran que hemos cometido un error", ha sostenido un portavoz de Uber en declaraciones a Europa Press.La autoridad, encargada de la investigaci�n debido a que la sede de Uber se encuentra en Pa�ses Bajos, inici� las pesquisas despu�s de que 171 conductores franceses presentaran una denuncia ante la Liga de Derechos Humanos, una organizaci�n francesa de Derechos Humanos."Uber ha cometido infracciones graves. Se desactiv� a conductores sin justificaci�n. De un momento a otro, se quedaron sin ingresos a trav�s de Uber. Eso est� prohibido. Un ordenador no deber�a tomar decisiones por s� solo que tengan consecuencias importantes para los usuarios. Estas decisiones deber�an haber sido revisadas previamente por un ser humano", ha sostenido la vicepresidenta de la autoridad neerlandesa, Monique Verdier.Igualmente, han indicado que Uber ha presentado un recurso contra la sanci�n y no se trata de la primera vez que la compa��a enfrenta una multa en Pa�ses Bajos, ya en 2018 la AP mult� a Uber con 600.000 euros, en 2023 con 10 millones de euros y en 2024 con 290 millones de euros.