La incorporación de inteligencia artificial y herramientas digitales está modificando la manera en que trabajan las organizaciones, pero también ha incrementado el número de estímulos que compiten diariamente por la atención de los colaboradores.Entre los trabajadores ubicados en el 20 por ciento de usuarios con mayor volumen de comunicaciones digitales, las interrupciones pueden presentarse hasta cada dos minutos durante las horas centrales de trabajo, de acuerdo con el Work Trend Index 2025 de Microsoft.
Reuniones, correos electrónicos y mensajes pueden acumular hasta 275 notificaciones en un día entre estos usuarios.
El mismo análisis encontró que 60 por ciento de las reuniones estudiadas fueron improvisadas o no programadas, mientras que los mensajes enviados fuera del horario tradicional de trabajo aumentaron 15 por ciento en un año.El escenario plantea un reto para las organizaciones que buscan utilizar la tecnología para elevar su productividad y, al mismo tiempo, mantener espacios de concentración, comunicación y colaboración entre sus integrantes.De las herramientas a las relacionesPara César Solares, CEO de Dale Carnegie México y entrenador especializado en liderazgo, una parte del problema aparece cuando la disponibilidad permanente de tecnología divide la atención entre varias actividades.“Durante años presumimos que podíamos hacer multitasking.
