ExplicativoLa ayuda está dirigida a familias afectadas que no cuentan con seguro, plan exequial u otra cobertura para las exequias.Funerarias ofrecen apoyo a familias afectadas por el terremoto. Foto: iStock / EL TIEMPOPERIODISTA14.08.2026 12:39 Actualizado: 14.08.2026 12:39
El terremoto de magnitud 7,4 que sacudió al occidente del país el pasado 10 de agosto dejó a miles de familias enfrentando no solo las consecuencias materiales de la emergencia, sino también la pérdida de seres queridos. Mientras las autoridades avanzan con la identificación y entrega de los cuerpos, distintas entidades y empresas han dispuesto mecanismos para acompañar a los familiares durante uno de los momentos más difíciles de la emergencia.
LEA TAMBIÉN Entre las iniciativas se encuentra una alianza del sector funerario que permitirá prestar servicios sin costo a familias afectadas que no tengan ningún tipo de cobertura para las exequias.Una ayuda para las familias afectadas La iniciativa reúne a Coorserpack S.A.S., Funeraria San Vicente y Red Remanso, organizaciones que ofrecieron asumir de manera solidaria los servicios funerarios de las personas fallecidas como consecuencia directa del sismo. El beneficio está destinado a quienes no tengan afiliación a un plan de previsión exequial, seguro funerario, auxilio funerario u otro mecanismo que permita cubrir los gastos. La atención contempla el proceso hasta el destino final, de acuerdo con las circunstancias de cada caso, la voluntad de los familiares y las instrucciones de las autoridades.Víctimas del terremoto reciben apoyo para las exequias. Foto:SERGIO CÁRDENAS/ EL TIEMPOIsabel Cristina Arango, directora de Funerarias San Vicente, explicó que la alianza con Capillas de la Fe y Coorserpack permitirá atender de manera inmediata a las personas que no cuentan con cobertura. También señaló que quienes sí tienen un servicio funerario contratado recibirán orientación para adelantar la logística de las exequias.La medida se suma a las acciones que se adelantan en Pereira y Dosquebradas para orientar a los familiares. En Pereira, la Secretaría de Gobierno instaló una carpa cerca de Medicina Legal, donde se entrega información sobre los auxilios funerarios disponibles. LEA TAMBIÉN Dos rutas según la cobertura El apoyo contempla dos caminos, dependiendo de la situación de cada familia. La primera ruta corresponde a quienes cuentan con seguros o planes exequiales. En estos casos, las funerarias brindarán acompañamiento para hacer efectiva la cobertura durante los trámites relacionados con la entrega de los cuerpos. La segunda está dirigida a quienes no tienen ningún respaldo económico para asumir las exequias. Para estas familias, las empresas anunciaron que asumirán directamente los costos del servicio, con el propósito de evitar que los gastos funerarios se conviertan en una carga adicional durante el duelo.La ayuda busca acompañar a las familias durante el duelo. Foto:EL TIEMPOLa primera dama Ana Lucía Pineda explicó que una de las funciones será precisamente orientar a las familias que ya cuentan con algún tipo de protección. “El primero es dirigir a quienes tienen seguros y planes exequiales para que puedan hacerse efectivos”, explicó.En Dosquebradas, las solicitudes de asistencia son gestionadas por la Secretaría de Desarrollo Social. Según la Alcaldía, hasta el momento se han recibido cerca de ocho solicitudes relacionadas con este tipo de ayuda. LEA TAMBIÉN ¿Cómo solicitar el servicio? La atención fue distribuida de acuerdo con las zonas establecidas. Capillas de la Fe prestará atención en Pereira, Manizales y Cali, mientras que Funeraria San Vicente tendrá presencia para atender los casos correspondientes a Chocó. Para quienes necesiten orientación, fueron habilitadas varias líneas telefónicas. En Pereira y Manizales se pueden comunicar a los números 312 485 4440 y 322 908 1714. Para Quibdó y otros municipios de Chocó está disponible el 321 816 5043. También se habilitó una línea nacional con atención las 24 horas: 311 561 4854.El primer paso consiste en establecer si la persona fallecida tenía un seguro, plan exequial, auxilio funerario u otra cobertura. A partir de esa información se determina si corresponde activar los beneficios existentes o acceder al servicio asumido por las empresas.
