NoticiaLas entidades financieras avanzan en el restablecimiento de las oficinas afectadas por el terremoto de este lunes. Foto: iStockPERIODISTA ECONÓMICA12.08.2026 17:27 Actualizado: 12.08.2026 17:27
Tras el devastador terremoto del pasado 10 de agosto, el sector bancario colombiano anunció la puesta en marcha de un paquete de alivios financieros orientados a aliviar la carga económica de las personas y empresas que sufrieron pérdidas en su hogar, negocio o medio de vida. Las medidas, coordinadas a través de la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (Asobancaria), contemplan una cobertura de hasta 2,8 millones de usuarios en las zonas más impactadas.Este plan de contingencia financiero opera de manera coordinada con los esfuerzos del Gobierno Nacional en el marco de la declaratoria de desastre natural. LEA TAMBIÉN Foto:Banco PopularAunque cada entidad financiera aplicará las soluciones de forma autónoma y según la evaluación individual de sus clientes, el gremio estableció un marco general de atención que incluye cuatro ejes fundamentales:Periodos de gracia y refinanciación: Otorgamiento de periodos de gracia de hasta 12 meses en las zonas de mayor afectación, ajuste de plazos, renegociación de condiciones y tratamientos especiales sobre las tasas de interés.Trámites simplificados: Atención prioritaria y procesos ágiles para evaluar la situación de cada deudor. LEA TAMBIÉN Foto:EFEProtección del historial crediticio: Mecanismos para evitar que la coyuntura afecte el reporte de los usuarios en las centrales de riesgo.Suspensión de cobros: Pausa temporal en los procesos de gestión de cobro jurídico y prejurídico para los deudores damnificados.En materia operativamente logística, Asobancaria confirmó que la red de canales digitales del país se encuentra operando al 100 por ciento, mientras que las sucursales físicas que no registraron daños estructurales están prestando servicio con normalidad.Actualmente se adelantan labores para restablecer la atención en 533 oficinas afectadas, las cuales representan el 4 por ciento de la infraestructura nacional y el 34 por ciento de las sedes ubicadas en los departamentos de Caldas, Chocó, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca. LEA TAMBIÉN Foto:El Tiempo / cortesíaEl presidente de Asobancaria, Jonathan Malagón, envió un mensaje de tranquilidad a los usuarios e instó a los ciudadanos afectados a ponerse en contacto con sus respectivas instituciones. ''Gracias al compromiso de sus funcionarios, el sector atiende al público en todas las sucursales sin daños estructurales. Actualmente, las entidades se encuentran trabajando para restablecer la atención en las 533 oficinas afectadas''.Las condiciones específicas de cada paquete de alivio, así como los canales habilitados para realizar las solicitudes, serán precisados de manera individual por cada entidad bancaria en los próximos días. Sigue toda la información de Economía en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
