Agência de aviação aponta redução acentuada das operações da Flybondi ao longo de 2026 e piora nos indicadores de qualidade 0.5x 1x 1.25x 1.5x 2x 00:00 00:00 Mais de 90% dos passageiros informaram ter procurado previamente a empresa e relataram dificuldades — Foto: Pixabay A companhia aérea argentina Flybondi teve a restrição de comercialização de passagens no Brasil ampliada pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A partir da terça-feira (11), a empresa ficou suspensa também de vender novos bilhetes para a rota Buenos Aires–Rio de Janeiro/Galeão. A medida dá continuidade à decisão adotada pela Anac em 28 de julho, quando suspendeu a comercialização de passagens para destinos brasileiros como Florianópolis (SC), Maceió (AL) e Salvador (BA), além de impedir a ampliação de sua malha aérea. Na ocasião, a Flybondi pôde manter temporariamente a venda de passagens para a rota Buenos Aires–Rio, condicionada à demonstração de capacidade operacional para assegurar a prestação regular e contínua do serviço. Após uma primeira análise das informações encaminhadas, a Anac concedeu prazo adicional, até 10 de agosto, para que a empresa apresentasse elementos suficientes para a reavaliação da medida. “Encerrado o prazo para manifestação da empresa, as informações apresentadas não foram suficientes para demonstrar a superação dos riscos identificados pela Agência. A manifestação da companhia consistiu, em grande parte, em compromissos e perspectivas de regularização futura, sem elementos suficientes para comprovar a implementação das providências necessárias”, disse a Anac, em nota. O acompanhamento realizado pela Anac aponta redução acentuada das operações da Flybondi ao longo de 2026. O número de voos realizados passou de 576 em janeiro para 50 em junho. Até 10 de agosto, estavam previstos quatro voos no mês, dos quais apenas dois foram realizados. As duas aeronaves que vinham sendo utilizadas nas operações para o Brasil no último mês não apresentam registro de operação desde 6 de agosto. Piora nos indicadores de qualidade A Anac também identificou piora dos indicadores relacionados ao atendimento dos passageiros. Nos dois últimos períodos de 30 dias avaliados, o número de reclamações contra a Flybondi na plataforma Anac Passageiro passou de 214 para 350, aumento de 63,6%. Mais de 90% dos passageiros informaram ter procurado previamente a empresa e relataram dificuldades. A participação das reclamações relacionadas a reembolsos também aumentou, de 26,6% para 42,7% dos registros. “Embora tenha sido observada melhora recente nos indicadores de solução e satisfação, os resultados permanecem significativamente inferiores aos verificados para o conjunto das demais empresas aéreas participantes da plataforma”, disse. A decisão não afeta as passagens já emitidas. A Flybondi permanece responsável pela execução dos voos anteriormente comercializados. A restrição imposta poderá ser revista caso a Flybondi demonstre a adoção das medidas necessárias, a capacidade de prestar regularmente os serviços comercializados e a superação dos riscos identificados.