Sajnos a háztartási gépek fogyóeszközök: nem ritka, hogy a több százezer forintos gépeket is 4-5 évente cserélni kell. Mik a tapasztalataik, miért lett ilyen gyakori az új eszköz vásárlása?
Huczka István: Nagyon sokszor találkozunk azzal a véleménnyel, hogy a mai gépeket már csak néhány évre tervezik. Valójában azonban nincs szó tervezett elavulásról, sokkal inkább a fogyasztói szokások gyökeres megváltozásában kereshető a válasz. Gondoljunk csak vissza néhány évvel, évtizeddel ezelőttre: a mosás a legtöbb család esetében a hétvégi program része volt. Ez annyit jelentett, hogy évente nagyjából 50-60 mosási ciklusra használták a mosógépeket. A mai, felgyorsult világunkban viszont a háztartásokban naponta akár többször is elindítják a berendezéseket, legyen szó a 15 perces gyorsprogramokról, vagy a mindennapi ruhamosásról. Ha tehát megnézzük a ciklusszámot, egy mai modern gép 4-5 év alatt annyi igénybevételnek van kitéve, mint régen egy készülék 15-20 év alatt.
Haier Hungary Huczka István, a Haier Hungary ügyvezetője
Svertecki László: Ehhez társul még a nem megfelelő használat és a karbantartás hiánya is, melyek csökkentik az élettartamot. Sok esetben nem maga a gép hibásodik meg, hanem a rendszeres tisztítás marad el – például a szárítógépek szűrőinek tisztítása –, vagy nem megfelelő módon, túlzott mennyiségben adagolják a mosószereket. A Haier csoportnál azonban az is célunk, hogy edukáljuk a vásárlókat a tudatos, helyes használatról és, hogy sokáig támogassuk az eszközöket, mert a készülékeink minőségében 100 százalékig megbízunk.
