Starlink anunció que ofrecerá internet satelital gratuito hasta el 12 de septiembre a los usuarios que se encuentren en las zonas de Colombia afectadas por el terremoto que sacudió al país.La medida busca mantener la conectividad de las personas en las áreas impactadas por la emergencia.
El beneficio se aplicará tanto a clientes actuales como a usuarios cuyo servicio había sido cancelado.Los clientes activos de Starlink que se encuentren en las zonas afectadas no tienen que realizar ningún trámite.
La compañía informó que aplicará automáticamente el crédito correspondiente a sus cuentas.Los clientes que hayan cancelado su servicio también recibirán un crédito.
De esta manera, podrán reactivar su cuenta y volver a conectarse sin pagar por el servicio hasta el 12 de septiembre.Las personas que sean nuevos clientes y se encuentren dentro de las zonas afectadas también podrán acceder al beneficio.
Para ello, primero deberán comprar un equipo Starlink y posteriormente comunicarse con el servicio de atención al cliente para solicitar el periodo gratuito.La compañía también anunció que ofrecerá reemplazos gratuitos para los equipos Starlink que hayan resultado afectados por el terremoto.Los usuarios cuyos kits hayan sufrido daños deberán comunicarse con el servicio de atención al cliente para solicitar el reemplazo.
