ConcienciaLa transformación digital impulsa el desarrollo y cambia la relación de las personas con el Estado.
Innovar es encontrar nuevas y mejores formas de hacer las cosas. En un mundo que constantemente cambia, innovar ya dejó de ser opción. Los países, las empresas y las instituciones que no se adaptan pierden productividad, competitividad y oportunidades.
La transformación digital es parte de ese proceso. No consiste únicamente en comprar computadoras, utilizar inteligencia artificial o convertir un formulario de papel en uno electrónico. Implica aprovechar la tecnología para transformar procesos, conectar información y prestar servicios de manera más simple y eficiente. Para empresas y personas puede abrir mercados y oportunidades; para el Estado, simplificar trámites y mejorar servicios.
Guatemala tiene mucho que ganar. Puede ahorrar tiempo, recursos y mejorar la confianza. Un trámite que hoy requiere
trasladarse, hacer cola y presentar varias veces la misma información podría resolverse desde un teléfono. Digitalizar cada institución por separado no es suficiente. Además, las instituciones necesitan compartir información entre ellas. Del lado de los ciudadanos, el acceso a la tecnología sigue siendo indispensable.
