In arrivo a settembre la nuova ISO 9001, lo standard internazionale di riferimento per i sistemi di gestione della qualità. Resilienza, sostenibilità, change management e trasformazione digitale sono alcuni dei punti chiave dell’aggiornamento di quest’anno, che è un’evoluzione della versione 2015. Sarà quindi fondamentale essere preparati per mantenere un alto livello di competitività, lavorando sulla governance e sulla conformità. Tra le tematiche in arrivo per la nuova ISO 9001 un’ulteriore integrazione con gli altri sistemi ISO, una maggiore attenzione sulla supply chain (processo che permette di creare e distribuire prodotti o servizi), dei fornitori e dei processi manageriali. Sostenibilità, cambiamento climatico, cultura della qualità ed etica inoltre dovranno essere fattori chiave nell’orientare le valutazioni strategiche delle aziende.
Spazio anche a digitalizzazione e tecnologie emergenti. Queste novità avranno l’obiettivo di migliorare l’efficacia della ISO come strumento per prevenire rischi di non conformità e per una migliore gestione delle criticità. Sarà più facile integrare in azienda sistemi di gestione su salute, ambiente, sicurezza sul lavoro e sostenibilità. Questa certificazione sarà un’importante opportunità per micro imprese e Pmi che intendono posizionarsi come fornitori affidabili per enti pubblici, altre aziende e committenti che selezionano i loro partner anche in base alla capacità di rispettare requisiti normativi, tecnici e contrattuali. Grazie alla norma sarà infatti possibile dimostrare la propria affidabilità, presidiando obblighi normativi applicabili, riducendo contestazioni e non conformità, oltre a migliorare la tracciabilità di processi e decisioni.
