Como agente de segurança, passo muito tempo perto de pessoas esperando na fila. As coisas geralmente correm bem, já que os clientes hoje em dia estão quase sempre ocupados rolando a tela do celular.
Mas por vezes aparecem problemas: pessoas que furam a fila (ou tentam), ou pessoas que perdem a paciência e descontam suas frustrações.
Trabalho na Inglaterra, um país cujos cidadãos são reconhecidos internacionalmente por fazer fila de forma respeitosa —ou "queuing", como chamamos.
Em 2022, o tempo de espera para ver a rainha Elizabeth 2ª em seu velório chegou a mais de 24 horas no pico. E houve indignação nacional quando dois apresentadores de TV foram acusados de usar sua condição VIP para furar a fila. Eles negaram a acusação.
Diante dos recentes desafios de viagem ao redor do mundo, aqui vão seis dicas de um segurança sobre como avançar da melhor forma possível, mesmo que devagar.
