Banca anunță lansarea unei noi funcționabilități în aplicația Home Bank care le permite clienților să blocheze imediat accesul la cont, atunci când suspectează că au devenit victimele unei fraude.
Noua funcționabilitate, SAFEbutton, le permite clienților să realizeze operațiunea de blocare a accesului la cont direct din aplicație. Până acum, clienții puteau bloca doar cardul din aplicația Home’Bank. Blocarea accesului la cont putea fi realizată exclusiv prin contactarea Call Center-ului ING, dacă existau suspiciuni cu privire la transferuri neautorizate sau atacatorii aveau acces laaplicația bancară, se arată într-un comunicat de presă.
„În cazul fraudelor, timpul este unul dintre cei mai importanți factori. Cu cât un client poate reacționa mai repede la suspectarea unei tentative de fraudă, cu atât cresc șansele de a limita efectele acesteia. Noua funcționalitate SAFEbutton, parte a ecosistemului ING SAFE, simplifică acest proces și oferă clienților posibilitatea de a lua instant prima măsură de protecție, direct din Home’Bank. Este încă un pas prin care transformăm securitatea într-o experiență accesibilă și ușor de utilizat, fără compromisuri în ceea ce privește protecția datelor și a banilor clienților.”, a declarat Alin Becheanu, Head of Fraud Monitoring & Prevention, ING Bank România
