Im Rahmen des „Consumer Search Behaviors Report 2026“ hat der Dienstleister, der andere Unternehmen dabei unterstützt, ihre Standort-, Marken- und Produktinformationen zentral zu verwalten und über Suchmaschinen und KI-Dienste auffindbar zu machen, das Suchverhalten von Verbraucher:innen untersucht. Wenig überraschend: 84 Prozent der Befragten verwenden entsprechende Anwendungen nach eigenen Angaben heute häufiger als noch vor einem Jahr. Und die KI wird immer öfter zum Einstiegspunkt in die Suche, allerdings bislang, ohne klassische Suchmaschinen zu verdrängen.Anzeige
77 Prozent der Befragten suchen weiterhin über herkömmliche Suchmaschinen nach Unternehmen in ihrer Nähe. KI-Tools folgen mit 41 Prozent auf dem zweiten Platz. Soziale Netzwerke erreichen 39 Prozent. Was die Ergebnisse zeigen, ist also, dass Unternehmen, die im Netz auffindbar sein wollen, die klassische Websuche weiterhin bedienen müssen, aber eben auch auf die neuen Kanäle hin optimieren müssen.
Gleichzeitig gebe es, so Yext, ein erhebliches Potenzial bei all jenen, die KI-Tools noch nicht für die lokale Suche einsetzen. 48 Prozent dieser Gruppe können sich vorstellen, innerhalb der kommenden sechs Monate erstmals einen solchen Dienst einzusetzen. Weltweit kam die Yext-Erhebung auf einen Anteil von knapp 43 Prozent, die im vergangenen Monat ein KI-Tool zur Suche nach lokalen Unternehmen verwendet hatten.Anzeige
