Una entrevista laboral puede causar nervios o estrés si el aspirante no se siente preparado. Algunos creen que en este momento se puede improvisar, cuando en realidad se debe demostrar por qué eres la mejor opción para esa empresa o negocio.Para lograr esto, Leonor Nath, analista de empleabilidad de la Espol, recomienda:Investigar la empresa.Llegar puntual.Vestirse de acuerdo con la cultura de la empresa.Mantener contacto visual. Mostrar interés al hacer preguntas sobre el cargo.En las entrevistas, afirma Nath, hay preguntas que prácticamente siempre están presentes porque ayudan a conocer tanto la experiencia como la personalidad del candidato.PublicidadEstas consultas son:Háblame de ti. ¿Por qué quieres trabajar con nosotros?¿Qué conoces de la empresa?¿Cuáles son tus fortalezas y oportunidades de mejora?¿Por qué saliste de tu último trabajo?Cuéntame sobre un reto o conflicto que hayas enfrentado y cómo lo resolviste.¿Por qué deberíamos contratarte? ¿Dónde te ves en los próximos años?¿Cuál es tu expectativa salarial?La experta de la Espol asegura que es clave responder con honestidad, claridad y una estructura. A continuación, sugiere como contestar estas inquietudes:Háblame de tiEl candidato debe enfocarse en su perfil profesional, experiencia, fortalezas y lo que puede aportar.PublicidadPublicidadEjemplo: “Soy ingeniera comercial con cinco años de experiencia en ventas consultivas y atención al cliente. En mi último cargo logré incrementar la cartera de clientes en un 20 % y disfruto trabajar orientada a resultados. Me interesa esta oportunidad porque me permitirá seguir creciendo en el área comercial y aportar con mi experiencia”.¿Por qué quieres trabajar con nosotros?La respuesta debe demostrar que investigó la empresa y que existe afinidad con el cargo.Ejemplo: “Me interesa formar parte de esta empresa porque conozco su trayectoria y el enfoque que tiene hacia la innovación y el servicio al cliente. Considero que mi experiencia en atención y fidelización puede aportar al cumplimiento de sus objetivos”.¿Qué conoces de la empresa?La especialista señala que es importante mencionar información real obtenida antes de la entrevista.Ejemplo: “Sé que es una empresa con presencia nacional, reconocida por la calidad de sus servicios y por impulsar el desarrollo de su talento humano. También revisé algunos de sus proyectos recientes y me llamó la atención su crecimiento en los últimos años”.¿Cuáles son tus fortalezas?Lo recomendable es mencionar fortalezas relacionadas con el puesto y respaldarlas con hechos.PublicidadEjemplo: “Una de mis fortalezas es la organización. En mi trabajo anterior coordinaba varias actividades al mismo tiempo y siempre lograba cumplir los plazos establecidos. También destaco mi facilidad para trabajar en equipo y resolver problemas”. ¿Cuál es tu mayor oportunidad de mejora o debilidad?Lo importante es demostrar autoconocimiento y que se está trabajando en mejorar.Ejemplo: “Antes me costaba delegar tareas porque quería asegurarme de que todo saliera bien. Sin embargo, entendí la importancia de confiar en el equipo y actualmente trabajo en distribuir mejor las responsabilidades para ser más eficiente”.¿Por qué saliste de tu último trabajo?Se debe responder con profesionalismo, evitando críticas.Ejemplo: “Estoy agradecido por todo lo que aprendí en mi anterior empleo. Sin embargo, sentí que había alcanzado mi ciclo de aprendizaje y ahora busco nuevos desafíos que me permitan seguir creciendo profesionalmente.Cuéntame sobre un reto o conflicto que hayas enfrentadoEsta respuesta debe mostrar cómo resolvió alguna situación.Ejemplo: “En una ocasión un cliente presentó una queja importante por un retraso en la entrega. Escuché sus inquietudes, coordiné con las áreas involucradas para acelerar el proceso y mantuve una comunicación constante. Finalmente logramos cumplir con la entrega y el cliente continuó trabajando con la empresa”.¿Por qué deberíamos contratarte?Aquí el candidato debe resumir su propuesta de valor.Ejemplo: “Porque reúno la experiencia técnica que requiere el cargo, aprendo rápidamente y me adapto con facilidad a nuevos retos. Además, me gusta trabajar por objetivos y generar resultados que aporten al crecimiento de la organización”.¿Dónde te ves en los próximos cinco años?La respuesta debe demostrar una visión de crecimiento del aspirante.Ejemplo: “Me veo consolidando mi experiencia, asumiendo mayores responsabilidades y aportando al crecimiento de la empresa. Mi objetivo es seguir aprendiendo y desarrollar nuevas competencias para generar mayor valor”. ¿Cuál es tu expectativa salarial?Se sugiere responder con información del mercado y apertura al diálogo.Ejemplo: “De acuerdo con mi experiencia y con el mercado para este tipo de posiciones, considero adecuado un rango entre este y este monto. Sin embargo, estoy abierto a conversar y evaluar la propuesta integral de la empresa, incluyendo oportunidades de desarrollo y beneficios”.Aspectos que pueden afectar una entrevista laboralLa analista en empleabilidad de la Espol destaca que hay varios aspectos que pueden afectar a los aspirantes en sus entrevistas, incluso cuando el candidato tiene un buen perfil.Entre los puntos más comunes se mencionan:Llegar tarde sin una justificación.No conocer nada sobre la empresa.Hablar negativamente de antiguos empleadores o compañeros.Interrumpir constantemente al entrevistador.Responder con monosílabos.Mostrar desinterés o revisar el celular durante la entrevista.Exagerar o mentir sobre la experiencia o las competencias.“Siempre les digo a los candidatos que una entrevista no busca encontrar a la persona perfecta. Busca identificar a alguien preparado, auténtico, con disposición para aprender y que genere confianza”, afirma Nath. (I)