Actualizado Martes,
julio
14:59Hay un peque�o gesto que se repite millones de veces al d�a en Espa�a: acercar la tarjeta o el tel�fono m�vil al dat�fono. Hasta hace poco, la relaci�n del consumidor con ese gesto terminaba en el instante en el que sonaba el pitido de pago registrado. Hoy, esa din�mica ha comenzado a reescribirse con el objetivo de convertir esta operativa habitual en una herramienta de fidelizaci�n basada en el retorno directo.En un contexto marcado por la revisi�n constante del presupuesto familiar, el consumidor busca f�rmulas eficientes para optimizar sus gastos sin verse obligado a renunciar a sus marcas de confianza. Imagina pagar una cuenta y recibir, semanas despu�s y autom�ticamente, un reembolso directo. Sin rellenar formularios, sin acumular cupones de papel que caducan en la cartera o se pierden por los bolsos y sin necesidad de calcular tediosos sistemas de puntos.Sobre este planteamiento nace Sabadell Cashback, un programa con el que la entidad buscar reforzar la vinculaci�n con el cliente e incentivar el uso recurrente de sus tarjetas. Esta iniciativa permite recuperar en multitud de comercios entre un 10% y un 15% del importe invertido en cada compra, con picos promocionales que pueden llegar a alcanzar hasta el 30% en determinados periodos y marcas.Un sistema sencillo: consultar las ofertas, pagar con la tarjeta y recibir cashbacksLa propuesta se apoya en una red de m�s de cien marcas de primera l�nea adheridas en sectores clave dentro del gasto familiar. Entre estas firmas figuran nombres como Lidl, BP, Uniqlo,Just Eat, Filmin, VivaGym o Adidas. Desde la entidad confirman, adem�s, que este cat�logo de comercios adheridos no ser� est�tico, sino que se ir� renovando de forma peri�dica con el objetivo de mantener una oferta din�mica y estrechamente adaptada a los h�bitos cambiantes de consumo de sus usuarios.El verdadero elemento diferencial del programa reside en su simplicidad operativa, el servicio opera de forma 100% automatizada dentro de la propia app del banco. El usuario consulta los comercios participantes y, al abonar su compra con cualquier tarjeta de d�bito o cr�dito del Sabadell, el cashback se calcula de forma transparente.Una vez transcurrido el periodo marcado por cada comercio para gestionar posibles devoluciones de producto, el abono del dinero acumulado se efect�a de forma mensual en la cuenta corriente vinculada a la tarjeta, permitiendo al cliente disponer del efectivo recuperado sin tr�mites intermedios.Pr�ximo paso: aliviar los costes operativos de los aut�nomosAunque la primera fase del programa se ha volcado plenamente en la cartera de clientes particulares, Banco Sabadell planea escalar la herramienta a nuevos segmentos. Su paso m�s relevante ser� la incorporaci�n del colectivo de aut�nomos.Se trata de un segmento especialmente sensible a la gesti�n de la liquidez diaria y con un volumen elevado de transacciones comerciales y profesionales. Extender los beneficios de las devoluciones directas a los trabajadores por cuenta propia permitir� a este colectivo beneficiarse de cashbacks en su actividad cotidiana.Transparencia e integraci�n en la appDentro de la aplicaci�n del banco se ha habilitado un m�dulo espec�fico. Los usuarios pueden consultar las ofertas disponibles, hacer un seguimiento en tiempo real de las devoluciones pendientes y revisar el hist�rico de dinero recuperado.Para garantizar la m�xima visibilidad del beneficio obtenido, el sistema incorpora tambi�n notificaciones autom�ticas en el m�vil. Estas alertas informan al usuario cuando ha generado un reembolso tras realizar una compra elegible o cuando se ha materializado el ingreso del dinero en su cuenta corriente.Con esta apuesta, Banco Sabadell se suma a una tendencia clara en el sector bancario europeo: transformar las operaciones rutinarias —como llenar el dep�sito, hacer la compra de la semana o pagar la cuota del gimnasio— en un canal directo y continuo de ahorro para el usuario.Realizado por UE Studio Este texto ha sido desarrollado por UE Studio, firma creativa de branded content y marketing de contenidos de Unidad Editorial, para BANCO SABADELL
