Οι πολιτικές εκστρατείες έχουν πλέον έναν νέο λόγο ανησυχίας, τις ελλιπείς ή δυσμενείς πληροφορίες που παράγουν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης όταν οι ψηφοφόροι ρωτούν για τους υποψηφίους.Ο Ντάστιν Λόιντ, υποψήφιος των Δημοκρατικών στις προκριματικές εκλογές για τη Βουλή της Πολιτείας του Μιζούρι ανακάλυψε πώς μπορεί να επηρεάσει τις απαντήσεις που δίνουν τα chatbots για την προεκλογική του εκστρατεία. Όταν ξεκίνησε την καμπάνια του, ήταν ήδη γνωστός στην τοπική κοινωνία. Υπήρχε όμως μια σημαντική «ομάδα» που φαινόταν να μην τον γνωρίζει καθόλου, τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.Αν ένας ψηφοφόρος ρωτούσε το ChatGPT της OpenAI ή το Gemini της Google για τον Λόιντ λάμβανε μόνο βασικές πληροφορίες που δεν ανέφεραν ότι βασική προτεραιότητά του ήταν η στήριξη των μικρών επιχειρήσεων. Η λύση αποδείχθηκε απλούστερη από όσο περίμενε ο Λόιντ. Απλά βελτίωσε την παρουσία του στο Διαδίκτυο δημοσιεύοντας στην ιστοσελίδα της καμπάνιας του μια ενότητα με ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τον ίδιο και τις πολιτικές του θέσεις.Λίγο αργότερα όταν τα chatbots ερωτήθηκαν ξανά, άρχισαν να συνδέουν το προσωπικό του υπόβαθρο με τις θέσεις του υπέρ των μικρών επιχειρήσεων. «Από τότε ασχολούμαι με αυτό καθημερινά» λέει τώρα ο Λόιντ.Ένα νέο πεδίο προεκλογικής μάχηςΟι υποψήφιοι πάντα ενδιαφέρονταν για τη δημόσια εικόνα τους απέναντι στους ψηφοφόρους. Πλέον όμως πρέπει να ενδιαφέρονται και για την εικόνα που σχηματίζει για αυτούς η τεχνητή νοημοσύνη.Μάλιστα, έχει ήδη δημιουργηθεί μια νέα αγορά υπηρεσιών που βοηθούν πολιτικούς να βελτιώνουν την παρουσία τους στις απαντήσεις των chatbots. Ο Λόιντ χρησιμοποίησε μια αναφορά από το CampSight, εργαλείο που δημιούργησε η προοδευτική οργάνωση Run For Something Action Fund, η οποία ενθαρρύνει νέους ανθρώπους να διεκδικήσουν δημόσια αξιώματα.Η αναφορά κατέληξε ότι η ιστοσελίδα του ήταν φτωχή σε πληροφορίες, τα λήμματά του στη Wikipedia και στο Ballotpedia ήταν ελλιπή και ότι έπρεπε να εμπλουτίσει το περιεχόμενό του. Το εργαλείο πρότεινε ακόμη και να δημοσιεύει συζητήσεις στο Reddit ώστε οι απαντήσεις των chatbots να αρχίσουν να αξιοποιούν και πληροφορίες από εκεί.Ο Τζόρνταν Χέινς, διευθυντής τεχνολογίας της Run for Something, δήλωσε: «Όλοι προσπαθούν να βρουν κάποιο εργαλείο που τουλάχιστον να τους επιτρέπει να ελέγχουν αυτά τα αποτελέσματα και, ιδανικά, να τα επηρεάζουν.»Η βελτιστοποίησηΗ νέα αυτή πρακτική ονομάζεται Answer Engine Optimization (AEO) δηλαδή «βελτιστοποίηση για μηχανές απαντήσεων». Πρόκειται ουσιαστικά για την εξέλιξη του γνωστού SEO (Search Engine Optimization), προσαρμοσμένη όμως στην εποχή των chatbots.Τα πρώτα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης εκπαιδεύονταν κυρίως σε ήδη δημοσιευμένο υλικό με αποτέλεσμα οι απαντήσεις τους να ξεπερνιούνται γρήγορα από τις εξελίξεις. Τα σύγχρονα chatbots αντίθετα αναζητούν πληροφορίες στο Διαδίκτυο σε πραγματικό χρόνο και αξιοποιούν νέο περιεχόμενο όταν απαντούν για ειδήσεις, εκλογές ή πολιτικούς.Γι’ αυτό οι συστάσεις εργαλείων όπως το CampSight επικεντρώνονται κυρίως: στη βελτίωση της επίσημης ιστοσελίδας ενός υποψηφίου,