La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) puso sobre la mesa una nueva regulación que busca dar voz a los derechos de las audiencias. “No se tenía registro de un instrumento accionable que permita y habilite el ejercicio de estos derechos, desde que nacen en 2014, con la Ley Federal en materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión", dijo Norma Solano Rodríguez, presidenta de la CRT.Además, aseguró que el proyecto responde a una deuda pendiente desde que los derechos de las audiencias fueron incorporados a la legislación, hace más de una década.De acuerdo con el organismo, se aprobó iniciar la consulta pública de los Lineamientos Generales para el Ejercicio y Protección de los Derechos de las Audiencias.Se trata de un proyecto que establece, por primera vez, un procedimiento para que radioescuchas y televidentes puedan presentar quejas cuando consideren vulnerados sus derechos.Asimismo, la CRT detalló que la propuesta estará abierta a comentarios durante 20 días y, de ser aprobada tras la consulta, obligará a los concesionarios de radio y televisión a contar con:Códigos de éticaDefensorías de las audiencias Mecanismos para atender inconformidades relacionadas con los contenidos que difunden.